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摘要：随着我国经济的快速发展，对电的社会需求量也在日益增加，电力行业在生活中的地位越来越突出，逐步成为了社会发展的重要掣肘。为了更好的发挥电力的基础作用，我们就必须认识到电力营销稽查在电力行业的重要作用，电力营销稽查是电力企业掌握用电情况，了解用电用户需求的重要途径，也是电力企业展示对外服务水平的重要平台，成为了企业与用户之间沟通交流的重要纽带。但是我们也必须认识到目前我国在电力营销稽查专业方面还存在着很多的不足之处，无论是专业技术层面还是员工素质方面都有待提高，本文将重点分析一下电力营销稽查管理方面存在的管理问题及解决的有效措施。
关键词：电力营销；稽查管理；存在问题；处理措施；
近年来，随着我国经济的快速发展，社会生活水平正在不断的进步，各行业的用电量在飞速增长，电力企业也在不断的改进电力设备，增强发电力，从而满足日益增长的用电需求。但是不可否认的，我们一直以来忽略了对电力营销稽查环节的管理，电力营销稽查主要是指对整个电力系统的供电、用电情况进行检查监督，目的是为了规范电力市场秩序，从而保障我国的电力行业能够稳定健康的发展，为我们的现代化建设事业做好基础保障。
一、加强电力营销稽查管理的重要作用
电力营销稽查是查找电力问题、解决存在隐患的重要方式，是企业与用户间保持正常沟通与交流的重要手段，当今供电力单位经营管理的重要的环节之一就是电力营销稽查环节，它大体可归纳为以下几个方面的重要作用：
（一）电力营销稽查管理是供用电安全的重要保障
在实际操作之中，若是检查的具体工作没有做好，就很难及时准确的掌握供电及用电过程中的安全隐患，不能及时的了解用电业户的需求，便不能及时的进行隐患排查，正确的协调用电分配，当发生安全事故时就会对企业电力的正常供给造成影响，甚至威胁到人们的生命及财产安全，因此我们必须要加强电力营销稽查管理，为供用电的正常运行提供保障，确保安全。
（二）电力营销稽查管理是提高電力企业服务水平的重要前提
电力营销稽查管理工作贯穿与供电、用电的整个环节之中，既包括了供电前客户群的调查也包括用电中安全的检查，他是一种特殊的服务，加强电力营销稽查的管理有利于及时的了解用户的用电情况及问题，从而对症下药，有效的解决存在的问题，提高对用户的服务标准，因此加强电力营销稽查管理是提高电力企业服务水平的重要前提。
（三）加强电力营销稽查管理是保证供给电力发挥其重要作用的重要基础
通过稽查管理及时的查找出供用电环节中存在的问题，解决供电过程中的安全隐患，指导用电客户正确的进行用电耗电，督促用户停止违规用电及窃电等不合理行为，从而达到保证电网及用电业户两方面的利益，发挥电力的重要作用。
二、当前在电力营销稽查管理方面存在的主要问题
电力营销是电力企业发电供电，形成企业效益的重要工作环节，没有电力营销就没有企业的利润，更不能促进企业的发展。但是，由于我国正处于社会发展转型的重要时期，许多的规章制度尚处于不完善阶段，对于电力行业来说，对其营销的稽查就存在着很多的重要问题，主要表现为：
（一）思想认识不足，稽查力度低。我国现在虽然已经成立了电力稽查部门很多年，但是由于我国长期实行计划经济体制，且电力行业总体是一个垄断性的国家性的企业，相关部门对于这种企业的市场地位认识还不足，电力行业的管理主要是企业自身的管理，对于其缺乏有效的监督，因此，导致了我国现在的电力行业部门在营销环节中存在着很多的问题。
（二）规章制度缺失，稽查效率低。电力营销相对于市场经济而言是一个市场调节环节，相关部门对于此个环节的法律法规规范是比较少的，这就造成了对电力营销稽查管理存在漏洞，没有合适的法律进行规范，也大大的降低了营销稽查的效率及，使稽查环节缺少法律的效力，对于电力企业无法形成有效的监督。
（三）工作人员技术素养不足，稽查能力低。现在很多的电力营销稽查工作人员，他们并非是这一方面的专业技术人员，更多的是一些非专业人员，这就导致工作人员自身对于电力营销的专业知识认识不足，在实际终究更不能很好的形式稽查的权利，找出电力营销中的不足之处，从而进行有效的解决。
（四）信息化技术应用不足，稽查手段落后。我国现在电力营销稽查手段的落后主要表现在缺乏专门的检测工具及专用交通工具落后方面。随着电子技术的飞速发展，电力营销稽查也应该逐步的提高计算机的利用效率，实现电力营销的信息共享，达到信息化服务水平，从而有效的提高电力营销稽查水平。
三、加强电力营销稽查管理的有效策略
电力行业的营销稽查专业是企业维护用电用户群稳定、提高用电供给服务水平、促进用电营销的重要手段和方法，但是由于技术、经济等方面的限制，我国的用电检查还是存在着很多的不足之处，针对这些不足我们主要可以采取以下方面进行应对：
（一）建立健全电力营销稽查管理相关制度
质量管理的制度是有效保障施工质量的基础，若是没有基本的管理制度，那么就像是“无本之木、无源之水”，我们就没有可以参照执行的管理标准，也就没有办法对检查工作的质量做出有效的评估。因此在今后的企业管理中我们必须要建立健全电力营销稽查管理相关制度，这样不仅可以提高工作人员的责任心和积极性，而且也为监管工作提供了基础差参照，能够有效的减少检查的纰漏，提高检查工作效率。
（二）加强对营销稽查工作人员的培训，提高工作人员的专业素质
对电力营销稽查人员进行有效的培训，不断地提高工作人员的专业能力与技术水平，提高工作人员的职业道德水平，提高营销稽查队伍的整体素质，使他们尽快尽好的掌握稽查管理的相关专业知识，了解稽查中存在的各项问题，从而做到及时的供用电运行过程中存在的问题，采取有效的措施进行处理，提高电力营销稽查的工作水平和能力，更好的保障电力行业的运行。
（三） 缩短电力营销稽查的循环周期，有效做到预防与治理相结合
要缩短对电力供给企业级用电用户的营销稽查检查周期，增强检查的工作强度，切实的了解电力企业的供电群体及群众的供电需求，提高用户的用电安全，降低窃电等违法行为的发生频率，做到预防与治理相结合，有效的开展反窃电行为的时候，加强对用电计量装置的完善，提高防窃电的能力，增加窃电的难度，保障电力行业的稳定有序。
（四）要加强安全用电的教育、宣传力度
我们要定期的组织开展用电整治专项活动，重点开展安全用电，文明用电等宣传活动，向广大用电用户发放电力的相关法律法规手册及宣传单，对用电客户进行法律教育，是他们充分的了解安全用电的方式方法，同时我们还可以通过电力检查人员在窃电较为突出的地区设点讲解，对电力政策、法规进行面对面的讲授，防止窃电行为的发生。
结语：
电力行业的营销稽查专业是企业维护用电用户群稳定、提高用电供给服务水平、促进用电营销的重要手段和方法，但是由于技术、经济等方面的限制，我国的电力营销稽查还是存在着很多的不足之处，这在正文中已经进行了重点的论述，通过了解我们必须要提高电力营销稽查专业在电力行业的重要作用的认识，充分认识到电力营销稽查是电力企业掌握用电情况、了解用电用户需求的重要途径，更是电力企业展示对外服务水平的重要平台，是企业与用户之间沟通交流的重要桥梁，在今后的实践的中不断的提高营销稽查的管理水平和专业技术素质，从而更好的发挥电力在人民生活中的重要作用。
参考文献
[1]赵建平.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J].内蒙古电力技术，2010（03）
[2]叶荣霖.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].经营管理，2013（09）
[3]毛淑莲.论电力营销稽查管理方法与途径[J].中国外资，2013（03）
[4]徐辉东.浅谈如何加强电力营销稽查管理[J].电力科技，2013（33）
关键词：电力营销；稽查管理；存在问题；处理措施；
近年来，随着我国经济的快速发展，社会生活水平正在不断的进步，各行业的用电量在飞速增长，电力企业也在不断的改进电力设备，增强发电力，从而满足日益增长的用电需求。但是不可否认的，我们一直以来忽略了对电力营销稽查环节的管理，电力营销稽查主要是指对整个电力系统的供电、用电情况进行检查监督，目的是为了规范电力市场秩序，从而保障我国的电力行业能够稳定健康的发展，为我们的现代化建设事业做好基础保障。
一、加强电力营销稽查管理的重要作用
电力营销稽查是查找电力问题、解决存在隐患的重要方式，是企业与用户间保持正常沟通与交流的重要手段，当今供电力单位经营管理的重要的环节之一就是电力营销稽查环节，它大体可归纳为以下几个方面的重要作用：
（一）电力营销稽查管理是供用电安全的重要保障
在实际操作之中，若是检查的具体工作没有做好，就很难及时准确的掌握供电及用电过程中的安全隐患，不能及时的了解用电业户的需求，便不能及时的进行隐患排查，正确的协调用电分配，当发生安全事故时就会对企业电力的正常供给造成影响，甚至威胁到人们的生命及财产安全，因此我们必须要加强电力营销稽查管理，为供用电的正常运行提供保障，确保安全。
（二）电力营销稽查管理是提高電力企业服务水平的重要前提
电力营销稽查管理工作贯穿与供电、用电的整个环节之中，既包括了供电前客户群的调查也包括用电中安全的检查，他是一种特殊的服务，加强电力营销稽查的管理有利于及时的了解用户的用电情况及问题，从而对症下药，有效的解决存在的问题，提高对用户的服务标准，因此加强电力营销稽查管理是提高电力企业服务水平的重要前提。
（三）加强电力营销稽查管理是保证供给电力发挥其重要作用的重要基础
通过稽查管理及时的查找出供用电环节中存在的问题，解决供电过程中的安全隐患，指导用电客户正确的进行用电耗电，督促用户停止违规用电及窃电等不合理行为，从而达到保证电网及用电业户两方面的利益，发挥电力的重要作用。
二、当前在电力营销稽查管理方面存在的主要问题
电力营销是电力企业发电供电，形成企业效益的重要工作环节，没有电力营销就没有企业的利润，更不能促进企业的发展。但是，由于我国正处于社会发展转型的重要时期，许多的规章制度尚处于不完善阶段，对于电力行业来说，对其营销的稽查就存在着很多的重要问题，主要表现为：
（一）思想认识不足，稽查力度低。我国现在虽然已经成立了电力稽查部门很多年，但是由于我国长期实行计划经济体制，且电力行业总体是一个垄断性的国家性的企业，相关部门对于这种企业的市场地位认识还不足，电力行业的管理主要是企业自身的管理，对于其缺乏有效的监督，因此，导致了我国现在的电力行业部门在营销环节中存在着很多的问题。
（二）规章制度缺失，稽查效率低。电力营销相对于市场经济而言是一个市场调节环节，相关部门对于此个环节的法律法规规范是比较少的，这就造成了对电力营销稽查管理存在漏洞，没有合适的法律进行规范，也大大的降低了营销稽查的效率及，使稽查环节缺少法律的效力，对于电力企业无法形成有效的监督。
（三）工作人员技术素养不足，稽查能力低。现在很多的电力营销稽查工作人员，他们并非是这一方面的专业技术人员，更多的是一些非专业人员，这就导致工作人员自身对于电力营销的专业知识认识不足，在实际终究更不能很好的形式稽查的权利，找出电力营销中的不足之处，从而进行有效的解决。
（四）信息化技术应用不足，稽查手段落后。我国现在电力营销稽查手段的落后主要表现在缺乏专门的检测工具及专用交通工具落后方面。随着电子技术的飞速发展，电力营销稽查也应该逐步的提高计算机的利用效率，实现电力营销的信息共享，达到信息化服务水平，从而有效的提高电力营销稽查水平。
三、加强电力营销稽查管理的有效策略
电力行业的营销稽查专业是企业维护用电用户群稳定、提高用电供给服务水平、促进用电营销的重要手段和方法，但是由于技术、经济等方面的限制，我国的用电检查还是存在着很多的不足之处，针对这些不足我们主要可以采取以下方面进行应对：
（一）建立健全电力营销稽查管理相关制度
质量管理的制度是有效保障施工质量的基础，若是没有基本的管理制度，那么就像是“无本之木、无源之水”，我们就没有可以参照执行的管理标准，也就没有办法对检查工作的质量做出有效的评估。因此在今后的企业管理中我们必须要建立健全电力营销稽查管理相关制度，这样不仅可以提高工作人员的责任心和积极性，而且也为监管工作提供了基础差参照，能够有效的减少检查的纰漏，提高检查工作效率。
（二）加强对营销稽查工作人员的培训，提高工作人员的专业素质
对电力营销稽查人员进行有效的培训，不断地提高工作人员的专业能力与技术水平，提高工作人员的职业道德水平，提高营销稽查队伍的整体素质，使他们尽快尽好的掌握稽查管理的相关专业知识，了解稽查中存在的各项问题，从而做到及时的供用电运行过程中存在的问题，采取有效的措施进行处理，提高电力营销稽查的工作水平和能力，更好的保障电力行业的运行。
（三） 缩短电力营销稽查的循环周期，有效做到预防与治理相结合
要缩短对电力供给企业级用电用户的营销稽查检查周期，增强检查的工作强度，切实的了解电力企业的供电群体及群众的供电需求，提高用户的用电安全，降低窃电等违法行为的发生频率，做到预防与治理相结合，有效的开展反窃电行为的时候，加强对用电计量装置的完善，提高防窃电的能力，增加窃电的难度，保障电力行业的稳定有序。
（四）要加强安全用电的教育、宣传力度
我们要定期的组织开展用电整治专项活动，重点开展安全用电，文明用电等宣传活动，向广大用电用户发放电力的相关法律法规手册及宣传单，对用电客户进行法律教育，是他们充分的了解安全用电的方式方法，同时我们还可以通过电力检查人员在窃电较为突出的地区设点讲解，对电力政策、法规进行面对面的讲授，防止窃电行为的发生。
结语：
电力行业的营销稽查专业是企业维护用电用户群稳定、提高用电供给服务水平、促进用电营销的重要手段和方法，但是由于技术、经济等方面的限制，我国的电力营销稽查还是存在着很多的不足之处，这在正文中已经进行了重点的论述，通过了解我们必须要提高电力营销稽查专业在电力行业的重要作用的认识，充分认识到电力营销稽查是电力企业掌握用电情况、了解用电用户需求的重要途径，更是电力企业展示对外服务水平的重要平台，是企业与用户之间沟通交流的重要桥梁，在今后的实践的中不断的提高营销稽查的管理水平和专业技术素质，从而更好的发挥电力在人民生活中的重要作用。
参考文献
[1]赵建平.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J].内蒙古电力技术，2010（03）
[2]叶荣霖.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].经营管理，2013（09）
[3]毛淑莲.论电力营销稽查管理方法与途径[J].中国外资，2013（03）
[4]徐辉东.浅谈如何加强电力营销稽查管理[J].电力科技，2013（33）