Net-a-Porter并入Yoox,会出现什么样的奢侈品电商?

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  关于奢侈品电商Net-a-Porter下落的传言,最终在3月31日确定为由另一家来自意大利的奢侈品电商Yoox正式收购。新公司的名字为Yoox Net-a-Porter Group。
  “这个消息让我感到伤心,因为Yoox网站的交互设计糟透了。”彭博社技术记者Katie Benner抱怨道。
  这当然是和Net-a-Porter相比较而言。已经成立15年之久的Net-a-Porter不仅是最早的奢侈品电商之一,更以优秀的编辑内容知名,而Yoox则长于销售过季奢侈品和数据管理。不过如果做更多分析,这个故事更像是一个强势的技术公司买入一个优质的内容团队,恰好可以互补彼此优势。
  如果考虑到Yoox曾在两年前就表示过收购意向,这真是一场漫长的谈判。在这宗合并之前,曾经传出Neta-Porter将独立上市,以及可能被亚马逊收购等不同说法。
  今年年底合并正式完成后,此前拥有Net-a-Porter的奢侈品集团历峰集团(Richemont)将持有价值33亿美元的新公司的一半股份,尽管仅有25%的投票权。Yoox创始人及现任CEO Federico Marchetti将担任合并后的CEO,而Net-a-Porter的创始人兼CEO Natalie Massenet将担任集团主席。二者仍会分开运营,Yoox的总部在意大利,而Net-a-Porter在不远的英国。
  Yoox与Net-a-Porter同样创立于2000年。消息宣布后,Yoox股价暴增10%,市值达到18.74亿美元,而2014年时分析师认为Net-a-Porter的估值达到28亿美元。
  历峰集团是全球第三大奢侈品集团,旗下拥有卡地亚等钟表品牌。在收购当时价值3.86亿美元的Net-aPorter时,它更多考虑的是扩充原有品牌,并没有称雄电商的计划。5年合作到期后,掌握新公司一半股份反而令它获得3.5亿美元的丰厚收入。
  Kepler Cheuvreux的分析师Jon Cox认为,历峰集团仍持有股份,但不参与实际运营,这是可以理解的商业考虑。在并入一个更大的集团后,也许能够抚平Net-aPorter偶尔扎眼的亏损状况,让整体业绩提升。“这一合并将提升二者的规模效应。”Jon Cox对《第一财经周刊》说。2014年,Net-a-Porter预计亏损1480万美元。
  几乎与此同时,Chanel也高调宣称将筹建自己的电商。在Jon Cox看来,那些非常高端的品牌,一旦运营自己的电商平台之后,会表现得更好。“将它们放在不同平台上,可能会有损伤品牌的风险,”他说,“高端奢侈品强调的是排他性,这包括在线和实体店送货。”


  但更多品牌已经倚赖于第三方渠道。Yoox和Net-a-Porter某种程度上有点类似于时尚界的可口可乐与百事可乐。合并之后,就连意大利总理马泰奥·伦齐(Matteo Renzi)也赶忙发来贺电。他在Twitter上公开说,“恭喜你跟你的团队,Federico Marchetti,祝你好运。”
  Yoox和Net-a-Porter都赶上了2000年年初的互联网泡沫,那时候虽然诞生了大量奢侈品电商,但大多不被看好。当时34岁的时尚记者Natalie Massenet原本想发挥自己的创业精神开一家咖啡店,但却被商人朋友劝阻。因此Massenet转而决定在自己老本行的基础上,创立一本21世纪的杂志,一个介乎于杂志与商店之间的产品。
  于是就有了这个杂志形式的网站,这种风格也一直延续至今。Massenet的转念一想,造就了以黑盒子为标志的Net-a-Porter。她把意为成衣系列的法语单词prêt-à-porter加上“Net”的概念后搬上网络,在没有人相信奢侈品的线下消费体验能够被在线购物所取代时,成立4年的Net-a-Porter就开始盈利了。
  虽然Net-a-Porter针对的客户是有钱没时间的精英女强人,但互联网时代人们都开始喜新厌旧拥抱网络—经历了数年培育,实体店突然就失宠了。人们开始在实体店只看不买地橱窗购物(Window Shopping),并养成了在电脑屏幕前按几个按钮下单的冲动消费习惯。那个黑色绑着丝带的Net-a-Porter礼盒的到来,总有一种模拟线下购物的仪式感—这当然是Net-a-Porter希望营造的效果。
  Net-a-Porter随后上线的姐妹网站—主打折扣奢侈品的theoutnet.com以及男装店mrporter.com—都延续了Net-a-Porter的杂志体验。
  就算原本没有打算买些什么,人们也总像翻阅杂志一样,忍不住去网站上普及一下如何搭配球鞋与西装,或者如何自己干洗牛仔裤。Mr Porter还有一系列出版物和针对线下热点的合作—如果你对最近上映的电影《王牌特工》有兴趣,不妨在这里寻找一套Kingsman装束。
  在Net-a-Porter推出The Edit的线上杂志及PORTER纸质杂志后,你仍能在网站上感受到其忠实用户的购买力—北美时间凌晨2时,网站却显示全球正有3万多用户在线。转眼间两个韩国用户就买了两件一样的Burberry风衣,交易成功的单品还在不断弹出。
  Net-a-Porter虽然已经抢占了一批忠实用户,但不得不说,经历了过去10年间互联网的数次起伏,现在的奢侈品网购局面似乎更加复杂了。MATCHFASHION. com、Shopbop、Ssense等网站先后出现,它们似乎都在模仿Net-a-Porter的高街时尚模式。杂志和电商之间的界限越来越模糊,就连出版集团康泰纳仕旗下的Lucky杂志也干脆跟电商BeachMint合并,逐渐实施去杂志化的设想。   与Net-a-Porter投入更多制作成本不同,这些电商品牌虽然也有买手负责把关采购,但更多依赖外来的内容生产者。比如寻找大量的博客红人来引荐用户,通过Skimlinks等关联营销公司为自身扩大影响力,一旦产生消费就提供10%的分成。但也有类似于LN-CC这样的电商被淘汰—由于缺乏坚强的供应链,这个风格偏独立设计师的电商网站去年因资金链断裂而趋于破产,最后被意大利电子商务服务集团Level Group收购。


  创始于意大利的Yoox更像是一间美国公司,它靠着数据推算及技术被看做是“时尚界的亚马逊”。这个名字事实上是来自X和Y染色体,oo则类似于计算机的二进制。Yoox不像Net-a-Porter一样通过买手模式决定下一季的走势,网站上的服装展示也是通过比较轻松随意的人偶呈现。如果你了解到它被建立的初衷就不会意外,Marchetti最初认为他的平台并非关于生活方式,更多的是为了卖东西(Selling stuff)。
  Marchetti在接受Style.com采访时透露了Yoox的运行方式。它会通过运算程序决定下一季的货物构成,再发给买手一则购物清单,稍微经过人工筛选决定下一季哪些最好卖。
  它还会根据需求优化整个体验—比如它发现有一种需求希望包装上不要有Yoox的Logo。Marchetti说这套算法是对Yoox来说“最重要的人”Alberto Grignolo发明的—他可不是时尚业出身,而曾经是计量经济学的教授。这些算法据说有400页之多。
  如今Yoox仓库的传送带长达4.9公里,机器操控的大型仓库终日高效运转。在接手了一些奢侈品牌过季的囤货后,顾客可以按照颜色选择过季商品。在Yoox的巨大仓库里,时装的下架日期被技术延长。它通常从早晨8时运转到下午2时,但是到圣诞这样的忙碌期,它甚至可以做到24小时整日运转。
  Yoox不仅拥有thecorner.com的设计师买手店及shoescribe.com这样的鞋店。与此同时,它就像看不见的合作方,为Alexander Wang、Armani等共计37个奢侈品品牌合作构筑网站,这些占据了它所有业务的1/3。它所擅长的物流管理—无论在线店铺管理、处理订单、运送产品,还是数字化生产,在线支付和售后服务—无法像T台走秀和天才设计师那样引入注目,却支撑着整个时尚业运转的关键部分。
  Marchetti创造的Yoox虽然与Net-a-Porter的买手模式一直保持着一定距离,却不停关注着对手的一举一动。这也许正是Marchetti所提到的“良性竞争”,“Neta-Porte总能让我们像上了发条一样保持警惕状态。”
  Net-a-Porter与Yoox的联合也可以令大量的年轻设计师受益—他们出道不久缺少传播渠道,但通过电商平台,一些实验性的产品也可能找到买家。因印花裙而出名的Mary Katrantzou在接受时尚评论人Suzy Menkes采访时说:“我们的产品非常的视觉化,Net-aPorter让我们能够接触到全球各地的顾客。”
  如今Yoox上有近50%的流量来自于移动端,但是即便如此Marchetti也不认为电商将替代一切实体体验。“任何创新取决于它需要多久发生—移动端大概经历了六七年才做到占据了50%的流量,”Marchetti说,“作为一个信息工具,跨渠道已经非常必要。对于零售业来说,我认为这一点发生的时间,要比所有人预计的更长一点。”
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