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数据析取系统的概念模式及其在客户关系管理中的应用
数据析取系统的概念模式及其在客户关系管理中的应用
来源 :预测 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lhchg1982
【摘 要】
:
本文对决策支持系统从管理信息系统析取数据的有关问题进行研究,提出了数据析取系统的四种模式,研究了它们的实现方式,并介绍了在客户关系管理中的应用.
【作 者】
:
孙华梅
黄梯云
【机 构】
:
哈尔滨工业大学管理学院
【出 处】
:
预测
【发表日期】
:
2004年1期
【关键词】
:
决策支持系统
数据析取
客户关系管理
decision support systems
data extraction system
CRM
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本文对决策支持系统从管理信息系统析取数据的有关问题进行研究,提出了数据析取系统的四种模式,研究了它们的实现方式,并介绍了在客户关系管理中的应用.
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