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基于决策树的存量客户流失预警模型
基于决策树的存量客户流失预警模型
来源 :首都师范大学学报(自然科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:forbook121
【摘 要】
:
本研究基于价值分析角度,结合用户套餐资费情况,使用CART算法建立决策树模型,并采用交叉验证法来选取最优决策树,并与逻辑回归算法相比较,得到了较好效果,同时对流失用户属性
【作 者】
:
杨荣
赵娟娟
贾郭军
【机 构】
:
山西师范大学数学与计算机科学学院
【出 处】
:
首都师范大学学报(自然科学版)
【发表日期】
:
2019年5期
【关键词】
:
存量客户
决策树
CART算法
预警挽留
【基金项目】
:
山西师范大学校级研究生创新项目(01053002)
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本研究基于价值分析角度,结合用户套餐资费情况,使用CART算法建立决策树模型,并采用交叉验证法来选取最优决策树,并与逻辑回归算法相比较,得到了较好效果,同时对流失用户属性进一步探索,对运营商精准启动预警挽留和维系策略提供决策支持.
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