【摘 要】
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企业的经营和管理以及业务活动都是由各种流程组成的,业务流程是企业运行的基础脉络,直接决定企业的作业逻辑与整体流程框架是否具备科学性、合理性,其实际运行过程是否简便通畅,业务流程的最终输出是企业交付给顾客的产品或者服务,其结果好坏与否取决于整个产品的质量过程是否合理有效.为此,企业应开展组建有效的质量管理活动,以实现公司的质量方针和质量目标,确保企业能及时响应客户和市场的变化,从而实现双赢局面,采取与之相对应的改善措施来实现企业的基础核心业务流程优化.
【机 构】
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中国移动通信集团贵州有限公司 贵州 贵阳 550081
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企业的经营和管理以及业务活动都是由各种流程组成的,业务流程是企业运行的基础脉络,直接决定企业的作业逻辑与整体流程框架是否具备科学性、合理性,其实际运行过程是否简便通畅,业务流程的最终输出是企业交付给顾客的产品或者服务,其结果好坏与否取决于整个产品的质量过程是否合理有效.为此,企业应开展组建有效的质量管理活动,以实现公司的质量方针和质量目标,确保企业能及时响应客户和市场的变化,从而实现双赢局面,采取与之相对应的改善措施来实现企业的基础核心业务流程优化.
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