基于网络平台的高校学生工作创新实践

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  [摘要]当今时代,网络信息技术正在改变着经济社会的发展和人们的生活方式,同时也对当代大学生的思想观念、思维方式、专业学习、日常生活产生着广泛而深刻的影响。网络的共享性、便捷性、开放性、互动性等特点给高校学生工作带来了种种挑战,同时也为高校学生工作的创新提供了一个全新的平台。因此,高校学生工作要加强创新实践,占领网络阵地,充分发挥其优势,为人才培养服务。
  [关键词]网络 高校 学生工作
  [作者简介]张京(1962- ),女,黑龙江哈尔滨人,南京工程学院学生处处长,副教授,研究方向为高等教育管理。(江苏 南京211167)
  [中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2008)17-0173-02
  
   随着网络化时代的来临,网络信息技术改变着经济社会的发展和人们的生活方式、思想观念。互联网作为信息传播的新媒体,已成为高校师生获取知识和信息的重要渠道。对当代大学生的思想观念、思维方式、专业学习、日常生活产生着广泛而深刻的影响,大学生的行为模式、价值取向、政治态度、心理发展、道德观念等也日益受其影响而发生着变化。据统计,60%的在校大学生与传统媒体“零接触”,他们所获得的信息主要来自于互联网。网络的共享性、便捷性、互动性和开放性等特点,给高校学生工作带来了挑战,同时也带来了机遇,因此高校学生工作要契合时代发展的需要,主动占领网络阵地,充分发挥其优势,进一步探究网络在学生工作中全方位地发挥更大作用的机制,为学生工作的创新性实践寻求一个全新的平台。
  
  一、网络时代使高校学生工作面临着一系列的挑战
  
   互联网是一个开放的信息传播系统,具有共享性、便捷性、开放性、互动性、自由性、隐匿性等特点,网上的信息内容丰富多样,它在给高校学生工作带来种种便捷的同时,也带来了种种挑战。
   1.网络的开放性给传统的高校学生工作方式及方法带来新的挑战。据中国互联网信息中心最新调查数据显示,我国绝大多数的在校大学生都经常上网。大学生正处于世界观、人生观和价值观的发展期,他们可塑性强,容易受到外界的影响。如果他们在长期的“网络生活”中得不到先进思想文化的正确引导,或是受到大量西方文化的冲击,就有可能会迷失方向,甚至把享乐主义、拜金主义和极端个人主义作为自己的价值取向。因此,网络使得传统教育理念中的学校教育在学生成长过程中的主导地位和权威性正在经受挑战,网上巨大的信息资源拓宽了大学生的认知渠道,他们不再满足于简单的灌输式教育,他们以批判性的眼光质疑着传统的教育模式。这种主导地位的削弱必然要求我们必须站在新的视角来审视传统的高校学生工作,在方式和方法上进行创新性变革。原国务院副总理李岚清同志在第九次全国高校党建工作会上指出:“网络对我们的挑战是严峻的。如何根据‘趋利避害’的精神和‘充分利用、积极建设、加强管理’的原则,用正确、积极、健康的思想、文化和信息占领网络这个阵地,同时防止一些人利用网络渠道传播错误的思想和信息,已经成为高校党建和思想政治工作非常现实的课题。”
   2.网络的虚拟性给大学生的行为、道德观念养成带来新的冲击。网络信息的即时性为大学生打开了一扇观察世界的最佳窗口,大大丰富了大学生的生活,但网络信息的良莠不齐也对大学生的健康成长带来了负面影响。在大学生的成长过程中,他们思想和言行都受着严格的“规范”教育,长期的思维“束缚”使得他们极易被新、奇、异的网络信息所迷惑,而无法对大量的网络信息进行理性思考和自觉判断。由于在网络环境中还没有形成系统的法律规范,网络空间似乎成了“自由乐园”,双重人格、玩世不恭、缺乏社会责任感和道德感在网络的虚拟世界里蔓延。这种行为主体的隐蔽性对心智尚未成熟的大学生极具诱惑性,极易导致道德失范。大学阶段又是青年学生人际交往能力和人际关系形成的重要时期,长期浸泡于网络使大学生缺乏面对面的、有情感的交往。而网络的匿名性使得道德规范对网民的约束苍白无力,在网上很难形成安全可靠的人际关系,从而使得大学生往往沉湎于个人的倾向和偏好,造成他们自私、孤立和冷漠的性格。因此,我们如何面对长期受不真实信息熏陶的大学生网民,如何培养他们的社会责任感,如何加强他们的诚信教育,如何使他们在“回归”现实世界后去正确面对真实,这些都是高校学生工作必须认真思考的问题。
   3.网络文化的多元性使保持高校的稳定工作面临挑战。网络的发展,不仅是传统和现代的对峙,也必然会带来东西方文化的交融和碰撞。面对西方各种文化思潮的一拥而入,大学生往往缺乏充分的思想准备,难以做出鉴别。一方面西方发达国家凭借强大的科技力量在网络社会中占有明显优势,他们利用网络资源有目的地向境外国家渗透自己的价值观念和意识形态,以期达到“和平演变”的目的。另一方面,网络社会的开放性以及自由性,为各种思想文化、政治意识和道德观念的冲突创造了条件,各种政治立场、社会思潮也都利用网络这一特殊形式表现出来,敌对势力、分裂分子、邪教组织和恐怖主义纷纷利用网络传播有害信息,而在价值多元影响下的大学生往往会因为网络行为的“自由”或出于好奇、冲动的心理刻意地进行附和,甚至在网上发表一些不负责任的言论、不健康的文章等,从而使高校的稳定局面受到挑战。
   4.学生工作者的权威和知识结构面临挑战。高校学生工作者是学生思想政治教育及管理的直接执行者。在过去的工作中,他们凭借其知识、生活经验和信息的优势,比较容易在学生面前建立起权威,从而使学生工作得以顺利开展。而网络打破了这种局面,学生工作者不仅可能失去优势,甚至还有可能因为年龄、观念、知识老化等原因无法适应网络信息技术的发展,从而处于知识和信息更新的劣势。相对而言,大学生通过网络了解了更多新事物、新知识、新概念,从而对教师的信任和尊重程度下降,学生工作者的权威形象受到挑战,使学生工作的实效大打折扣。
   5.学生工作的时效性面临挑战。高校学生工作有相当一部分是事务性的管理工作,诸如学生的奖惩、资助、档案的管理、活动的通知及组织各类信息的上传下达等,用传统的文稿或电话联系等付诸实施是无法比拟网络办公所带来的高效快捷的。
  
  二、网络给高校学生工作带来了新的机遇
  
   1.网络为高校学生工作提供了全新的环境和内容。一是网络为高校学生工作提供了新环境。互联网使用的普及,将学校、学生、家长、社会连为一体,通过网络,社会对大学生的要求、家长和学校的希望可以共同作用于学生主体,形成齐心协力的“四方联动”新局面,使原来相对封闭和单一的学校学生工作变成了开放的、全社会的大教育,为高校学生工作创造了一个新型的互动环境。二是网络给高校学生带来了新内容。网络的发展,是一件喜忧参半的事,它在促进高校学生工作发展的同时,也带来了一些新内容。垃圾信息、腐朽思想、多元文化等侵蚀着大学生的思想观念,因此,网络法制教育、网络道德教育和中华民族传统文化教育成为新时期高校学生工作的重要内容。
   2.网络使高校学生工作更加及时、广泛和深入。网络具有传播快、不受空间限制的特点,巨大的速度优势,使信息的获取更方便快捷,使大学生不必按传统方式在规定的时间到规定的场所接受教育,可以在任何一个设有终端的地方随时获取所需要的知识,“聆听”名师教诲,了解世界风云变化,关心国家大事,获取经济、社会生活等方面的信息,从而使传统、“深入”“细致”的学生工作的优势得到了进一步发挥。
   3.网络的资源共享性和实时传输性使学生工作可以在网络中占有市场,发挥网络的强大功能。网上的信息是大家共有的,每个人都可以从网上直接获取信息,这就使得学生工作教育、管理、服务等信息的辐射面加大,也更方便、快捷地作用于学生个体,并及时为学生工作者提供指导和帮助,极大地提高了工作的时效性。
  4.网络的可选择性和互动性,使学生工作获得更好的效果。网络可使学生工作改变由传统的自上而下灌输式为主的工作模式,可以从网上了解学生的真实思想和动态,实现自下而上地交流、促进,并为大学生个体有针对性地选择受教育内容提供可能,同时也使学生工作者能够更有的放矢地开展工作。网络的互动性可使学生工作由面对面的单一交流变成打破时空界限的双向交流,在校园BBS上,学生和学生工作人员可以自由地讨论;“心理在线”可以使学生的心理问题得到及时的解决;而多媒体技术的应用,使学生在学习时,多种感知器官能同时工作,效果明显。
   面对新挑战,抓住新契机,网络作为新的载体,在实现学生工作教育、管理、服务三个功能的过程中发挥更重要的作用。
  
  三、网络背景下高校学生工作的创新探索
  
   高校学生工作要全面适应网络时代的要求,迅速、主动、有效和创造性地运用现代化网络信息技术为其服务,真正使学生工作走进网络,并在网络载体中发挥更佳的效能,就要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深刻领会和实践胡锦涛总书记“6·25”讲话的精神实质,宣传党的政策,倡导先进文化,以网络的高效性不断加强和改善大学生思想政治教育工作;充分发挥网络的功能和积极作用,保持学生工作的主动性和有效性,增强服务性,以积极的姿态挺进网络阵地,营造全新的网络文化和工作氛围,建立健全的网上管理制度,规范上网行为,充分认识网络对学生的积极作用和正面影响,加强网络管理,形成一套行之有效的学习制度、管理制度和组织建设机制;建立和培训学生工作者队伍,努力“与时俱进”,使他们具有良好的政治素质,熟悉学生工作,掌握网络传播技术和网络文化特点,具有较强的计算机操作使用能力,支撑学生工作进网络的有效实施。
   1.管理制度进网络。充分给予学生知情权,使他们清楚在大学生活中应该做什么,不应该做什么,应该怎么做。让他们都了解学校学生工作涉及的规章制度,熟知《学生手册》内容,知道《辅导员工作管理规定》《班主任工作管理规定》等要求,掌握政策,自主教育,严格要求。
   2.开通信息高速公路。及时准确的信息获取和交换是学校及教师的正确决策、家长及社会的准确指导的重要依据。根据本校以往的工作情况,笔者认为,应将现有的“学生信息管理系统”提升为学生信息高速公路,通过授予学生个体及不同层级的使用和管理权限,建立学生电子档案及查询系统,并保证查询和保密的统一,为组织和个人了解、掌握信息提供准确便捷的通道。
   3.实行网络公示与公开制度。公示制度和政务公开是社会民主、法制的重要举措,高等学校应责无旁贷地成为先行者和示范者。在网络上进行公示和公开,可以进一步扩展公示、公开的范围,并提高响应速度。过去学生工作各类信息和文件等即使下发到班级,也多是在少数人中传阅,很难实现每个学生尽人皆知。随着网络的社会化,计算机应用的普及,网络公示、公开既可以在很大程度上改变多数学生不知情的现状,克服工作精神和要求无法及时有效传达给学生的弊端,更快更好地统一学生工作者的认识和步调,又有利于民主办学、依法管理、公平教育。
   4.建立网上学生家园。家是每个人远航的港湾,是学习的加油站。在这里学生与教师、学生与学生、学生与家长可以倾心交谈,交流经验、互相帮助、排解烦恼、欣赏音乐、评论赛事、抒发情怀等。引导学生提高处理事务的能力,“校园办事指南”方便学生及时解决学习和生活中遇到的困难。在“家园”中使学生的素质不断提高,同时也使学生“自我教育、自我管理、自我服务”的能力不断加强。
   5.开放网上心理健康指导。有数据表明,大学生中存在心理问题的学生逐年增加,越来越多的人希望获得心理辅导或咨询,但往往找不到倾诉对象,或碍于情面不愿与心理辅导教师当面交谈,这在很大程度上加剧了极端事件的发生,也危及高校的稳定。在网上开展心理学讲座、集体辅导、个体咨询是非常有益的,也是当务之急。
   6.设置学生工作者网上加油站。学生工作者是大学生成长成才的指导者和引路人,是学校学生工作的执行者。学生工作者应当与时俱进,适应社会和学校发展的形势需要。这就要求他们不断更新观念、充实知识、提高能力、提升内涵,但目前多数人因工作任务的繁重没有更多的时间和精力收集相关信息进行充电,学生工作者网上加油站的建立将是一个极好的解决途径。在加油站设置工作中所涉及的诸如就业指导、学生奖惩、贫困资助、心理咨询、特殊案例、学生党建等子栏目,提供指导培训信息及交流平台,使学生工作者能实现实时培训和交流,有效弥补专门集中培训所造成的时空和内容上的相对滞后,促进学生工作者不断提高工作能力和工作水平。
   7.建立网上学生党校、团校。学生党员是学生的中坚力量,共青团是生力军,充分发挥他们的先锋模范作用和桥梁纽带作用,是做好高校学生工作的重要任务。发挥网络的优势,在时空上、容量上、选择性上满足进步学生的要求,避免传统媒体在时空上的滞后性,使他们在主题网站可以便捷、生动、全面地了解党的方针政策和团的最新动态,获得党建、团建方面的系统知识,开展讨论、交流思想、提高认识,做大学生中的排头兵。
   8.开展网上竞赛。在网上开展各种竞赛,可以突破过去受时空限制的模式,发动更多的学生参与,如知识竞赛、网页制作、征文及摄影比赛、动漫设计比赛等,在网上进行评比,推动学生做有益的事情,提高素质,全面发展,同时也丰富校园文化,推进校园文化建设。
   总之,在信息技术高速发展的今天,利用网络平台,应用网络技术来加强和改进高校学生工作,是新时期高校学生教育、管理和服务的新途径。作为高校学生工作者,我们必须提高自身的综合素质:一是要有较高的政治理论水平,始终坚持用马克思主义的理论做指导,占领校园网络阵地;二是要具备娴熟的信息网络技术,能深入了解网络的特征,熟练地使用网络,及时发现和解决网络传播中的问题;三是要有独立思考和正确判断能力,对学生关心的热点、难点问题,以及当今世界政治经济形势作出正确客观的分析评价,并能引导学生正确思考,科学认识和分析解决问题,提高思想理论水平。只有加强研究,不断探索,实现学生工作信息化,才能占领网络阵地,有效提高学生工作的针对性和有效性,不断提升高校学生工作水平。
  
  [参考文献]
   [1]黄祖辉,冯家贵.信息网络环境下高校德育工作的问题与对策[J].高教论坛,2006(3).
   [2]熊刚.网络与高校思想政治工作[J].黔东南民族职业技术学院学报(综合版),2006(9).
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