论文部分内容阅读
只有Foursquare和其他以手机位置服务为平台的社交游戏掌握了那些我们每天都玩的数不清的社会游戏的精髓,它们才真正值得投入进去。
把消费行为变成一个游戏,以此刺激人们买东西,这是很老套的生意经了,比如集印花中大奖、常客飞行里程、用户积分都是用小游戏的手法来刺激消费者掏出更多银子的商业手段。但是,在GPS定位的智能手机得到普及,用户热衷于视频游戏的年代,这个商业技巧正在转向一种新的、蕴含着巨大能量的形式。越来越多的生意会用到游戏元素——积攒点数、升级与通关——来激发需求,塑造消费者行为。
在这场潮流背后有一家著名的创业公司:POursquare,他们设计的手机应用让人们可以在到达酒吧、餐馆或夜店的时候进行“签到”。Foursquare为签到者奖励积分,并且让在某个地点签到最多的人成为该地点的“市长”——一个除了用来吹牛之外没什么用的虚衔。在“签到”游戏中,Foursquare也有好几家竞争者。包括Gowalla、 Brightkite、Whrrl和Booyah。 还有一家公司Scvngr走得更远,他们22岁的创始人赛斯,普利巴茨(seth Priebatsch)咄咄逼人,说自己的目标是要“在世界最顶端打造一个游戏层”。
把一切东西都“游戏化”会变得更加常见,但有个前提是虚拟的积分能够和我们的现实生活的社交网络关联起来。想想Facebook是怎样运作的:它不停促进并拓宽已有的社会联系。在那些把你外出或者做事情都变成游戏的手机应用程序上面,也会发生类似的事情,我们的现实生活本来就是由无数富有魅力的社会游戏交织而成的。应用程序只需要合理地融人其中就能取得成功,无需把所有东西都重新设计成游戏。
以Foursquare为例,在其应用程序的流量背后是一个涉及许多事物的社会游戏,表面来看程序不过是一些文字短信和电话,深入其后,你就会发现留言簿、公告栏、餐馆订座这些更为本质东西。这个游戏也许可以叫做“今晚去干嘛?”;游戏主题则是:会见合适的人,避开讨厌的人;玩法:和值得信任的朋友交换你当前的日程安排。Foursquare所做的一切就是把这套游戏搬到手机上,并加了一个很有创意的小升级——让一部分人可以拿到“市长”头衔。
Twitter的用户达到100万用了两年,Foursquare达到同样数目只花了不到14个月,9个月之后,Foursquare又宣布接近600万注册用户,他们每天签到150万次。这种爆炸性增长吸引了安德里森,霍洛维茨(AndreessenHorowitz)的基金对其进行2000万美元的投资。“签到一次比发一条微博简单多了,”Foursquare创始人纳文,塞尔瓦杜莱(Naveen Selvadurai)说,“但是随之而来的有许多别的信息,你告诉了做生意的人‘嘿,我在这儿——你们这儿有啥好东西吗?’你也告诉了朋友们‘这儿聚会是个好地方’。你暗示了接下来的一系列活动安排。”Foursquare的应用程序中有一些广告,但是公司的商业模式仍然在摸索之中,现在公司主要目标只是增加流量。
Scvngr认为他们达到100万用户的时间会更短,Scvngr已经吸引了2000万美元投资,其中有谷歌的份。Scvngr每月都从商家那里得到80~1080美元不等的优惠,让他们可以给用户提供“任务奖励”。举个典型的例子,Scvngr要求消费者在墨西哥卷饼连锁店用包卷饼的锡纸进行折纸,然后拍照上传,这样就能兑换Scvngr积分,积分最终能用来打开大奖。去年感恩节之后的圣诞促销季,Scvngr与可口可乐公司合作,设立了一组在大型商场内的位置游戏,比如与其他喝可乐的人击掌,优胜者就可以赢取礼品卡。
我在俄勒冈州波特兰市西北23号大街也试用了这些位置游戏,我用自己的智能手机,登陆Foursquare在一排时尚精品店前进行了签到(这是一个在线积分系统,你可以在任何地点签到,但是Foursquare会向你推荐周边可以签到的地点)。我还对自己觉得有趣的店拍了些照片写了推荐,这样在Scvngr上也获得了积分。在鲍威尔图书城这家世界上最大的独立书店,Scvngr给我提供了一个任务“我们的小秘密”,只要完成了,我就能“从偶尔光顾升级成常客”,应用程序要求我“找到菜单上没有的特殊菜品的信息”,它错将书店当成了一个餐馆。为了修正这个错误,我输入了“图书”,Scvngr奖励我4分,也许它希望我就此产生点自豪感,实际上我完全没有。
Foursquare的应用程序还告诉我这附近没有我Facebook上的朋友。所以我花了点时间用Foursquare笨拙地跟陌生人搭讪,比如某位在汉堡店里的卡莉,凯瑟琳,她委婉地表示她只跟三四个闺蜜用Foursquare来联系。看来不能指望她会加我好友,这也又一次说明Foursquare并不是用来开拓新关系的好工具,Foursquare的用户关系的亲密程度要比Facebook的高许多,而不仅是互相看看简历或生活照而已,只要涉及到自己真正身处何地的这类信息,你肯定不愿意告诉成百上千的一面之交,用社会学家的话来说,这些人对你都是“弱关联”的。Foursquare的朋友关系在最低限度上,都是那些你愿意与之一聚的人,对于用户来说,这些朋友不太可能平时缺少沟通。对商家而言,这种长期的社交关系就极具价值了,因为较强的联系意味着在这些联系人之间的信息推送更为容易。毕竟,某个你感兴趣的人出现在一家特别的餐厅,并且情绪不错愿意将自己的位置发布出来,这就是一个强有力的广而告之。
Foursquare又把我带到威登肯尼迪(Wieden+Kennedy),这家广告公司被标记为一个“热门”地点,这意味着这里的“签到”特别多。在威登公司城堡式大门前我碰到了一个熟人,29岁的设计师和艺术家亚伦,雷伯恩(AaronRayburn),虽然他在Foursquare也有34个好友和4个“市长”头衔——其中一个是波特兰市的唐人街大门“市长”,但我们完全是传统式的偶遇。Foursquare也不知道他在威登肯尼迪,实际上,这家公司的波特兰办公室有数百职员,却只有6人在这里签到。亚伦打开他的iPhone4,签到了这最近的一次欢乐时光,我们很快又在一家叫做金银窟的鸡尾酒吧签到,并在Foursquare上互加为好友,他开始解释这个网站吸引人的地方。
“当鸟儿们归巢的时候就会分享信息,”他说。“哪里有食物?有多少?”他拿起自己的电话,打开自己的个人信息页给我看,“‘我正在外面玩,在金银窟聚会,这儿太棒了,你也快来吧。’Foursquare真是抓到了这个古老传统的要害。”
相反,Scvngr则更倾向于让企业、机构等组织而非个人来参与,珠宝商通过Scvngr来发布任务,让情侣们找钻戒博物馆、会议和大学指南使用“Scvngr探险”作为吸引新的参与者的工具。这些模式和亚伦的“归鸟分享信息论”所指出的——让组织架构中的某个人有强烈的动力去分享从外面得来的信息——就不太一样了。除非Scv-ngr找到类似的动力,否则它无法从一个游戏的层面发展成一个新的市场模式。
游戏杂志《杀戮屏幕》(KillScreen)的创始人雅明·布罗菲-沃伦(Jamin Brophy-Warren)认为这两者之间的区别非常关键,“Foursquare游戏的最后一关是让人们走出屋子进入真实世界井彼此沟通,”他说,“如果你的目标是要让人们与你的产品进行交互,就不能让品牌与用户仅仅进行初次接触。但从长期来看,(与真实世界相联系)又可能损害到整个游戏。”
可以说明这一点的是,Foursquare已经收到了投诉,有些人只是为了提高点数不停地去某个地点签到,其他什么也不做就走了。波特兰市的罗伯(RobZ.)就是这样,他用此方法累积了6169个签到、56个奖章以及107个“市长”头衔。“别让他这样干了,”一个用户在Foursquare的留言板上写道,“波特兰是一个伟大的foursquare城,这家伙正在给我们把它毁了!”没错。对某些人来说,那些不过是黄色像素点组成的小奖章的诱惑是如此大,以至于不惜采用欺骗手段来得到它们,而其他人则恨不得尽早把他赶出去。
这是因为你最真实想要的事物并不是发发推特,而是早就围绕在你身边那些日常事物之中最普通的东西。这个事情看起来很蠢,但正是Foursquare闪闪发光的“市长”小皇冠暗示了未来的“真实世界”游戏会发展成什么样。而最后的优胜者不是在世界的顶端构建一个全新的“游戏层”,他们只需要找到社会生活中古已有之且特别富饶的那一层,并加以开垦。
把消费行为变成一个游戏,以此刺激人们买东西,这是很老套的生意经了,比如集印花中大奖、常客飞行里程、用户积分都是用小游戏的手法来刺激消费者掏出更多银子的商业手段。但是,在GPS定位的智能手机得到普及,用户热衷于视频游戏的年代,这个商业技巧正在转向一种新的、蕴含着巨大能量的形式。越来越多的生意会用到游戏元素——积攒点数、升级与通关——来激发需求,塑造消费者行为。
在这场潮流背后有一家著名的创业公司:POursquare,他们设计的手机应用让人们可以在到达酒吧、餐馆或夜店的时候进行“签到”。Foursquare为签到者奖励积分,并且让在某个地点签到最多的人成为该地点的“市长”——一个除了用来吹牛之外没什么用的虚衔。在“签到”游戏中,Foursquare也有好几家竞争者。包括Gowalla、 Brightkite、Whrrl和Booyah。 还有一家公司Scvngr走得更远,他们22岁的创始人赛斯,普利巴茨(seth Priebatsch)咄咄逼人,说自己的目标是要“在世界最顶端打造一个游戏层”。
把一切东西都“游戏化”会变得更加常见,但有个前提是虚拟的积分能够和我们的现实生活的社交网络关联起来。想想Facebook是怎样运作的:它不停促进并拓宽已有的社会联系。在那些把你外出或者做事情都变成游戏的手机应用程序上面,也会发生类似的事情,我们的现实生活本来就是由无数富有魅力的社会游戏交织而成的。应用程序只需要合理地融人其中就能取得成功,无需把所有东西都重新设计成游戏。
以Foursquare为例,在其应用程序的流量背后是一个涉及许多事物的社会游戏,表面来看程序不过是一些文字短信和电话,深入其后,你就会发现留言簿、公告栏、餐馆订座这些更为本质东西。这个游戏也许可以叫做“今晚去干嘛?”;游戏主题则是:会见合适的人,避开讨厌的人;玩法:和值得信任的朋友交换你当前的日程安排。Foursquare所做的一切就是把这套游戏搬到手机上,并加了一个很有创意的小升级——让一部分人可以拿到“市长”头衔。
Twitter的用户达到100万用了两年,Foursquare达到同样数目只花了不到14个月,9个月之后,Foursquare又宣布接近600万注册用户,他们每天签到150万次。这种爆炸性增长吸引了安德里森,霍洛维茨(AndreessenHorowitz)的基金对其进行2000万美元的投资。“签到一次比发一条微博简单多了,”Foursquare创始人纳文,塞尔瓦杜莱(Naveen Selvadurai)说,“但是随之而来的有许多别的信息,你告诉了做生意的人‘嘿,我在这儿——你们这儿有啥好东西吗?’你也告诉了朋友们‘这儿聚会是个好地方’。你暗示了接下来的一系列活动安排。”Foursquare的应用程序中有一些广告,但是公司的商业模式仍然在摸索之中,现在公司主要目标只是增加流量。
Scvngr认为他们达到100万用户的时间会更短,Scvngr已经吸引了2000万美元投资,其中有谷歌的份。Scvngr每月都从商家那里得到80~1080美元不等的优惠,让他们可以给用户提供“任务奖励”。举个典型的例子,Scvngr要求消费者在墨西哥卷饼连锁店用包卷饼的锡纸进行折纸,然后拍照上传,这样就能兑换Scvngr积分,积分最终能用来打开大奖。去年感恩节之后的圣诞促销季,Scvngr与可口可乐公司合作,设立了一组在大型商场内的位置游戏,比如与其他喝可乐的人击掌,优胜者就可以赢取礼品卡。
我在俄勒冈州波特兰市西北23号大街也试用了这些位置游戏,我用自己的智能手机,登陆Foursquare在一排时尚精品店前进行了签到(这是一个在线积分系统,你可以在任何地点签到,但是Foursquare会向你推荐周边可以签到的地点)。我还对自己觉得有趣的店拍了些照片写了推荐,这样在Scvngr上也获得了积分。在鲍威尔图书城这家世界上最大的独立书店,Scvngr给我提供了一个任务“我们的小秘密”,只要完成了,我就能“从偶尔光顾升级成常客”,应用程序要求我“找到菜单上没有的特殊菜品的信息”,它错将书店当成了一个餐馆。为了修正这个错误,我输入了“图书”,Scvngr奖励我4分,也许它希望我就此产生点自豪感,实际上我完全没有。
Foursquare的应用程序还告诉我这附近没有我Facebook上的朋友。所以我花了点时间用Foursquare笨拙地跟陌生人搭讪,比如某位在汉堡店里的卡莉,凯瑟琳,她委婉地表示她只跟三四个闺蜜用Foursquare来联系。看来不能指望她会加我好友,这也又一次说明Foursquare并不是用来开拓新关系的好工具,Foursquare的用户关系的亲密程度要比Facebook的高许多,而不仅是互相看看简历或生活照而已,只要涉及到自己真正身处何地的这类信息,你肯定不愿意告诉成百上千的一面之交,用社会学家的话来说,这些人对你都是“弱关联”的。Foursquare的朋友关系在最低限度上,都是那些你愿意与之一聚的人,对于用户来说,这些朋友不太可能平时缺少沟通。对商家而言,这种长期的社交关系就极具价值了,因为较强的联系意味着在这些联系人之间的信息推送更为容易。毕竟,某个你感兴趣的人出现在一家特别的餐厅,并且情绪不错愿意将自己的位置发布出来,这就是一个强有力的广而告之。
Foursquare又把我带到威登肯尼迪(Wieden+Kennedy),这家广告公司被标记为一个“热门”地点,这意味着这里的“签到”特别多。在威登公司城堡式大门前我碰到了一个熟人,29岁的设计师和艺术家亚伦,雷伯恩(AaronRayburn),虽然他在Foursquare也有34个好友和4个“市长”头衔——其中一个是波特兰市的唐人街大门“市长”,但我们完全是传统式的偶遇。Foursquare也不知道他在威登肯尼迪,实际上,这家公司的波特兰办公室有数百职员,却只有6人在这里签到。亚伦打开他的iPhone4,签到了这最近的一次欢乐时光,我们很快又在一家叫做金银窟的鸡尾酒吧签到,并在Foursquare上互加为好友,他开始解释这个网站吸引人的地方。
“当鸟儿们归巢的时候就会分享信息,”他说。“哪里有食物?有多少?”他拿起自己的电话,打开自己的个人信息页给我看,“‘我正在外面玩,在金银窟聚会,这儿太棒了,你也快来吧。’Foursquare真是抓到了这个古老传统的要害。”
相反,Scvngr则更倾向于让企业、机构等组织而非个人来参与,珠宝商通过Scvngr来发布任务,让情侣们找钻戒博物馆、会议和大学指南使用“Scvngr探险”作为吸引新的参与者的工具。这些模式和亚伦的“归鸟分享信息论”所指出的——让组织架构中的某个人有强烈的动力去分享从外面得来的信息——就不太一样了。除非Scv-ngr找到类似的动力,否则它无法从一个游戏的层面发展成一个新的市场模式。
游戏杂志《杀戮屏幕》(KillScreen)的创始人雅明·布罗菲-沃伦(Jamin Brophy-Warren)认为这两者之间的区别非常关键,“Foursquare游戏的最后一关是让人们走出屋子进入真实世界井彼此沟通,”他说,“如果你的目标是要让人们与你的产品进行交互,就不能让品牌与用户仅仅进行初次接触。但从长期来看,(与真实世界相联系)又可能损害到整个游戏。”
可以说明这一点的是,Foursquare已经收到了投诉,有些人只是为了提高点数不停地去某个地点签到,其他什么也不做就走了。波特兰市的罗伯(RobZ.)就是这样,他用此方法累积了6169个签到、56个奖章以及107个“市长”头衔。“别让他这样干了,”一个用户在Foursquare的留言板上写道,“波特兰是一个伟大的foursquare城,这家伙正在给我们把它毁了!”没错。对某些人来说,那些不过是黄色像素点组成的小奖章的诱惑是如此大,以至于不惜采用欺骗手段来得到它们,而其他人则恨不得尽早把他赶出去。
这是因为你最真实想要的事物并不是发发推特,而是早就围绕在你身边那些日常事物之中最普通的东西。这个事情看起来很蠢,但正是Foursquare闪闪发光的“市长”小皇冠暗示了未来的“真实世界”游戏会发展成什么样。而最后的优胜者不是在世界的顶端构建一个全新的“游戏层”,他们只需要找到社会生活中古已有之且特别富饶的那一层,并加以开垦。