【摘 要】
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以免费手机APP为例,研究在线口碑效价对免费产品下载意愿的影响,并以产品流行度作为调节变量,以产品类别作为分类变量。实证研究表明:在线口碑效价对消费者使用免费APP的下载
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以免费手机APP为例,研究在线口碑效价对免费产品下载意愿的影响,并以产品流行度作为调节变量,以产品类别作为分类变量。实证研究表明:在线口碑效价对消费者使用免费APP的下载意愿有显著影响;产品流行度能够有效调节在线口碑效价对下载意愿的影响,产品流行度高时,在线口碑效价对下载意愿的影响减弱;产品流行度低时,在线口碑效价对下载意愿的影响增强;不同类别的APP,在线口碑的影响程度也有所不同,相较于享乐型产品,实用型产品受到在线口碑效价的影响程度更高。
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