化工企业实施绿色营销的问题和建议

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  摘 要:随着环境污染问题不断凸显,绿色环保理念逐步被消费者接受,绿色营销模式快速进入各行各业。但是,由于受传统工艺的影响,化工行业成了污染的代名词。化工行业要实现从传统到现代的跨越式发展,就必须重视和研究绿色营销问题,树立绿色营销理念,改造和提升工艺技术,普及绿色教育,实施绿色营销组合策略,实行绿色网络营销。
  关键词:化工 绿色 营销
  绿色营销根植于全球生态环境的恶化和人们的绿色需求,是21世纪企业发展的关键因素之一。如今,传统的营销理念已不能满足现代企业营销的要求,实施绿色营销已势不可挡。
  一、化工企业实施绿色营销存在的问题
  由于化工企业的特殊性质,长期以来在人们观念中将化工企业与高污染、高耗能相联系,只要提到化工企业就意味着破坏生态环境的误解,化工成了污染的代名词。所以,对于化工企业来说,提倡绿色营销似乎有些与其性质背道而驰的感觉。这说明化工企业过去实施的传统营销模式存在一些问题,才使人们在观念上形成了错误的认识和片面的理解,新形势下要推行绿色营销之路,首先要认清营销中存在的问题。
  1.绿色消费需求仅限于个别行业
  因为我国实行市场经济体制的时间比西方发达国家晚,在消费领域中的认知水平与实际经济发展水平有一定的差距。就消费者的绿色消费意识而言,目前尚处于初级阶段。加之对绿色消费观念的宣传和普及领域有限,使得人们的绿色消费观念停留在对个别产品和个别领域的认知上,难免出现认识上的误差。甚至有不少人认为,化工企业就根本没有资格谈绿色营销等。
  2.化工企业还没有真正确立绿色营销理念
  目前,中国绝大多数化工企业的生产经营仍注重追求近期经济利益,对环境保护以及社会长远利益考虑甚少。作为企业本身,对绿色产品和绿色发展不知晓,更没有体会到,追求绿色可持续是所有企业未来生存和发展的必由之路。由此引发的问题是,当不少化工企业面对消费者的绿色消费需求时表现出无力应对,或对企业竞争力产生了巨大影响。孰不知,危机中暗藏着商机,唯有那些率先树立绿色生产理念并“敢为天下先”的企业才充满着无限的活力和发展空间。企业竞争能力、资源环境和营销渠道等问题都迎刃而解了。
  3.传统营销策略不适应绿色营销
  首先,一些化工企业普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感,觉得还没有非走这一步的时候,持有观望的态度;其次,化工企业普遍认为只要产品包装考虑所用材料的环保性就做到了绿色,因为化工企业的每一个环节都需要用绿色环保理念去重新设计,但这又是一项牵一发而动全身的系统工程。最后,包括化工企业在内的中小企业大都缺乏绿色战略和绿色管理制度,在规划和制度上没有做到让企业从最初就考虑绿色和环保。
  4.绿色政策支持不力
  首先,表现为中国的环境法规不健全,给企业留下了钻制度空子的机会。其次,在国家实施产业转移升级政策导向下,化工企业一般分布在西部欠发达地区,许多地方政府急于招商引资做大项目而对环境重视不够,也有出于地方保护主义考虑而对企业环境保护方面的要求不严格。第三,政府对企业实施绿色营销没有政策上的优惠和财政上的补贴,对破坏环境的经营行为也未能实施有效的监督和制止。
  二、化工企业实现绿色营销的建议
  1.树立企业绿色营销理念
  与传统的企业营销观念相比,绿色营销观念注重的社会利益,更明确定位于节能与环保,立足于可持续发展,放眼于社会经济的长远利益与全球利益。认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的优势,便能取得市场营销成效的发展理论早不适宜全球经济发展的大趋势,也不符合科学发展观中以人为本的核心思想,绿色可持续发展的核心是以人为本,就是必须把消费者的利益和环境的利益摆在优先位置,而人的利益就是处理好人与自然和谐相处的关系问题。并且绿色营销观念更加注重企业及社会的可持续发展,尤其对化工企业更具有现实及社会意义。
  2.改造和提升工艺技术
  工艺的先进性决定生产过程和产品的绿色环保与否。世界知名的巴斯夫、拜耳、陶氏化学、杜邦、阿托菲纳等公司无一不是从事化工的企业集团,他们均取得了举世瞩目的经营业绩,也被世人认同。研究这些企业,你会发现他们无一不拥有世界上最先进的化工技术和设备。我国化工企业要走向世界,赢得竞争,就必须改造传统化工工艺技术,引进和开发绿色技术,这是开发合格绿色产品的关键。唯有改造装置,改进工艺路线,实施技术创新,正真使生产过程和产品具备绿色环保的要求,才能支撑绿色营销。
  3.全民普及绿色教育
  从政府角度看,先要开展全面绿色教育,培育消费者的绿色消费意识,在全社会形成绿色意识, 让绿色意识成为一种思维习惯。其次,加大绿色投资力度,对企业展开“三废”综合利用和环保产业给予优惠政策,享受税收减免,贷款支持等其他权利。从企业方面看,首先,开发绿色产品,挖掘绿色商机。其次开展绿色营销,以绿色产品为核心,树立绿色形象,绿色品牌,扩大绿色产品的市场,关注并研究市场营销环境。
  4.实行绿色营销组合策略
  4.1化工企业更要重视产品绿色认证工作,使产品贴上绿色的标签,以便于消费者更容易接受和认知。
  4.2实施绿色价格策略。结合市场消费者对绿色产品的需求量来给产品价格定位。绿色产品的价格允许比普通产品高,是因为企业在绿色生产中承担了一部分改善与保护环境的成本。因此,在绿色产品定价上可以实行一定的加价率,弥补中小企业在生产中提高质量所付出的成本。
  4.3实行绿色包装策略。根据绿色产品标准,制定绿色包装计划,加大对产品包装的研究设计,及时完成产品升级换代后和包装同步升级。
  4.4绿色营销渠道策略。化工企业应根据企业性质和绿色产品的自身特点,选择不同的分销渠道,对绿色产品与代理商、批发商、零售商达成营销共识,与之建立互利、互惠、共赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。
  5.实行绿色网络营销
  网络营销战略是数字经济时代的崭新营销理念和商业模式,从实现方式上说,网络营销本身就是一种绿色营销模式。与其他消费品的相比,化工产品的营销更适合网络推广。因为,网络营销不受时间、地点的限制,它能通过图文直观地向用户展示产品,且其网络储存与信息传播的数量和准确度都大大超过其他媒体。同时,网络市场具有更大的发展潜力与空间,网络营销作为连接企业与顾客的有效手段, 顾客既可以通过互联网将需求信息反馈给企业,企业也可以通过网络提供产品信息给顾客,增加信息对称性。因此,化工企业营销格局应该适应互联网开放式的网络环境,及时调整优势、更新产品,开拓市场,从而缩短中间过程,节约交易成本。
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