浅谈提问技巧在新闻采访中的运用

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  【摘要】采访,是新闻工作者必须娴熟掌握的一种基本功,它是新闻写作的前提。提问,对于每一个记者来说,是采访过程中一项非常重要的技能,它代表了记者本身的知识水平、素养和业务能力,是获取新闻事实的重要途径。记者提问技巧的高低,直接关系到采访方案、报道意图能否顺利实现。有效的提问,有助于开掘新闻事实的价值,使其报道的思想观点得以具体化、深刻化。因此,根据采访意图和对象随时调整谈话策略,灵活应用多种提问技巧,是新闻采访获取成功的关键。
  【关键词】新闻采访;提问;技巧;即兴
  一名优秀的记者,提问艺术是一个重要的技巧和手段。记者提出的问题体现他的所思所想。美国《塔尔萨论坛报》的记者鲍勃·福尔斯曼说:"笔下的功夫不强照样能当一名出色的记者,但不善于进行采访是绝对当不好记者的。"采访这项工作是靠人与人之间的交流、沟通来实现的,采访过程不仅仅是简单的采访者和被采访者之间信息的传递,还是采访者和被采访者之间的一次思想交流过程。一次成功的采访,不仅能体现出采访者的提问水平,也能展现采访者的个性魅力,更重要的是,能进行深层次的挖掘,达到事半功倍的效果。因此,在新闻采访中如何把握好提问的技巧,是做好新闻采访工作的重要基础,也是新闻从业者要做好本职工作应不断探讨提高的重要方面。
  一、成功提问的要求
  记者和采访对象要关系融洽地交谈,采访对象能围绕中心话题畅所欲言,双方要达到情感上和知识上的双向交流,要促使采访对象谈出一些比较深刻的见解来,能够在尽可能短的时间内完成采访任务。
  二、提问的方式
  美国哥伦比亚大学教授麦尔文·曼切尔,曾把记者提出的问题划分为两大类:开放式问题和闭合式问题。
  (一)开放式提问
  这是一种大而化之的提问。这种提问,问题问得比较抽象、概括,问题的口子是敞开的,范围很大,使得采访对象回答起来有相当大的回旋余地。比如我们采访一位老外,您第一次来中国,对中国的印象如何?这样的问题提得一般化,采访对象容易泛泛而谈或者不知道从哪里谈起,对方不容易说出心里话,采访不容易深入。
  (二)闭合式提问
  这是一种有特定指向的提问。这种提问问得比较具体集中,问题的口子是封闭的,范围有严格的限制,采访对象往往要做明确的回答。比如还是那位老外,可以这么问:你第一次来中国,喜欢中国吗?这是闭合式提问,只能回答"喜欢"、"不喜欢"。这样的提问不足之处是提问有点单刀直入,甚至有点尖锐,如果掌握不好会影响谈话的气氛,或者会漏掉某些问题,都会影响对全面情况的了解。
  记者要在提问中把开放式和闭合式问题巧妙地结合起来,这既需要充分准备,也需要记者广博的知识,还要临场应变能力。
  三、提问的方法
  (1)正问法。从正面直接提问,是直接了当的讲明采访目的,开门见山地提出问题。还要注意情感的铺垫,要防止问的太直太白。(2)迂回法。这种提问是从侧面入手,采用聊天攀谈的形式,先迂回一下,绕绕圈子,然后再逐步自然地把话头引上正题。侧问的内容,应该是采访对象熟悉的、感兴趣的,甚至是最简单、最具体的,对方几乎无需思考,张口即答的问题,只有这样,双方才能谈得起来。(3)诱导法。这是采用启发诱导的方式,有针对性地把采访对象心里的话引导出来。这种诱导,既可以引导对方的思路,又可以诱发对方的情感。(4)追踪法。记者把握事物的矛盾法则,抓住重点,循着某种思路、某种逻辑,连珠炮式的提问。提问,既要按照事物的内在联系,把基本情况和事实真相了解清楚,又要抓住重点,深入挖掘,达到应有的深度。(5)激将法。这是一种激发式的提问,是提出比较尖锐的问题,适当地刺激对方一下,点到最关痛痒处,就能促使对方的心态由"要我说"变成"我要说",从而不能不说,甚至欲罢不能。
  四、提问的技巧
  (一)要问得恰到好处
  所谓"恰到好处",就是提问要有特点,要有个性,而不同于一般。怎样才能问的有特点呢?它应该是采访对象的兴奋点,是广大受众的兴趣点,是记者的关注点。
  (二)要问到点子上
  所谓要问到点子上,就是要问到事物的关键之处、要害之处、节骨眼上;就是人物的心口上、心坎上、心窝里。如何问到点子上呢?首先记者得明确什么是采访的实质性的、要害性的问题,其次,善于选择突破点,抓准疑问点,也就是切入点,最好从小处切入。
  (三)要问得有分量
  要想使访问具有一定的深度,记者除了抓住关键性的问题提问以外,还必须提出一些有分量的问题。所谓有分量的问题就是有着丰富内涵和很强的概括力的问题。记者要提出的问题应该从研究大量资料中善于概括、凝练出若干有价值的问题。
  (四)要善于即兴提问
  在采访中,记者要特别机智灵活,以不变应万变。如果采访现场的实际情况和准备时设想的不一致,记者就要尊重事实,随机应变,及时地采取相应的对策,迅速提出新的问题来,临场发挥。
  总之,新闻采访提问过程是对新闻从业人员思想水平、业务水平、政治立场、社会活动能力的综合锻炼和检验,探讨并不断创新新闻采访提问的技巧,应该是新闻从业者始终追求的目标。
  参与文献
  [1](美)杰克o海敦. 怎样当好新闻记者[M]. 80-81.
  [2]梁一高. 现代新闻采访学教程[M]. 312-313.
  [3](美)麦尔文o曼切尔. 新闻报道与写作. 北京:新华出版社,1984,257-258.
  [4]艾丰. 新闻采访方法论[M]. 269-273.
  [5]梁一高. 现代新闻采访学教程[M]. 324-337
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