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本文在首先对财经院校转型发展的代表进行简要概述的基础上,阐述了《电子商务客户关系管理》课程授课内容及教学安排,在此基础上通过两个例子对此课程翻转课堂的应用情况进行了介绍,进而从课前和课内教学两个方面总结了翻转课堂应用存在的问题,全文的最后则从学校、教师和学生三个层面提出了财经院校经管类课程应用翻转课堂的优化对策.