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“微笑曲线”（Smiling Curve）原为一条开口向上的抛物线，量化地描述了经营与管理整个流程中各个环节价值链的变化趋势，在各大经济管理领域尤其是IT行业中被广泛应用。将此曲线置于新时期卫生体制的大环境下，发现理想状态下的医患关系就形如这条微笑曲线，同时，这条微笑曲线也很好地揭示了构建和谐医患关系的着力点。