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文章从大客户贴心服务系统的背景需求、体系结构、功能、特点等几方面简要介绍了中国电信大客户贴心服务系统,及其目前的应用现状。
“零距离”服务大客户——中国电信大客户贴心服务系统介绍
【摘 要】
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文章从大客户贴心服务系统的背景需求、体系结构、功能、特点等几方面简要介绍了中国电信大客户贴心服务系统,及其目前的应用现状。
【机 构】
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中国电信集团北京研究院技术部副部长,中国电信集团北京研究院技术部工程师
【出 处】
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信息网络
【发表日期】
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2003年12期
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