深挖用户需求,打造畅销精品——以图书《2020武汉日记》为例

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目前,图书出版已从传统媒体阶段进入新的移动互联网阶段,出版人务必从传统的“编辑思维”向“用户思维”转变.编辑思维是自我视角,内容驱动.用户思维是一切以用户为中心,是用户驱动.本文以《2020武汉日记:“方舱手绘小姐姐”的抗疫画集》为例,从选题策划和产品打磨两方面论述如何深挖用户需求,打造畅销精品.在新的出版语境下,图书转化为信息产品;出版人从知识传递者和思想传播者转化为产品设计者;传统出版时代的读者也随之转化为互联网出版时代的用户.用户的含义远比读者丰富,他不仅仅是图书的购买者和阅读者,还有可能是图书选题的策划者和图书产品的传播者.对于图书产品,用户有更多的参与和互动.因此,在出版进入新的移动互联网时代后,出版人务必从传统的编辑思维向用户思维转变.这两种思维模式的根本区别在于以谁为主体对内容进行价值判断.编辑思维是缺乏用户洞察的“以我为主”和“我印你看”.用户思维是互联网时代的核心思维,所有出版环节都与表达用户需求和满足用户需求密切相关.一次完整的出版活动就是一个“取之于民,用之于民”的不断迭代的闭环.这里的“民”也即用户,从用户中来,到用户中去,用户是所有策划工作的源头.图书出版中的用户思维意味着调研和选题从用户的需求中来,品控从用户的体验中来,最后是用销售满足用户的需求,如此往复.图书能够畅销本质在于它最大限度地满足了用户的普遍需求.
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