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一、国有商业银行人力资源管理现状堪忧rn1、人员素质参差不齐,高素质人才严重短缺.根据《中国统计年鉴》公布的数字,在四大国有商业银行中,硕士研究生以上的高层次人才均不足1%.而且熟悉诸如股票、证券投资、金融期货、资本营运、金融工程、风险投资等的投资银行领域人才,专业软件开发、系统网络安全维护、信息数据挖掘整理的计算机人才,客户经理人才等适应现代商业银行竞争的具有战略眼光的人才严重匮乏.