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护理沟通过程是护理人员与病人进行信息交流和传递的过程。面对医学模式的转变、护理工作范围的拓展以及人们对健康需求的扩大，迫切需要卫生服务提供者与服务对象之间的了解、支持与帮助，而沟通是双方达到目的的有效途径。护患之间能尽快达到有效沟通一直是临床护理与护理专业教师探讨的课题。国内外从量性研究的角度探讨有效沟通途径的研究较多，但对于护患沟通中护生和病人的真实体验报道较少。2007年6月2007年12月笔者采取质性研究方法，探讨护患沟通中护生、病人的想法及感受和对建立有效沟通的建议，以期为提高临床护理质量、护理专