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目的探索护理质量持续改进之路。方法建立三级质量管理制,统一全院护理质控标准,采用随机抽样与重点检查相结合,实施计划（P）-执行（D）-检查（C）-处理（A）。结果2006年各项护理质量控制指标和患者满意率比2005年上升3.6%。结论完善的护理质量管理体系,优质的护理,能有效的提高患者满意率。
护理质量持续改进的做法
【摘 要】
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目的探索护理质量持续改进之路。方法建立三级质量管理制,统一全院护理质控标准,采用随机抽样与重点检查相结合,实施计划（P）-执行（D）-检查（C）-处理（A）。结果2006年各项护理质量控制指
【机 构】
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汕头大学医学院附属第一医院护理部
【出 处】
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齐齐哈尔医学院学报
【发表日期】
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2008年20期
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