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调查结果显示，男性居民网络购物频率超过女性，青年人网络购物最频繁，高学历者相比低学历者更倾向于网络购物，年收入在1万以下的大学生群体是网络购物重要组成部分。网络购物已成为一种趋势，但是受到多重因素的制约，仍然存在亟需改善的地方。因此，需要社会、政府和个人共同努力，制定多项政策，进而满足人们的网络购物需求。