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【摘 要】高校《管理学》课程是实践性较强的课程，《管理学》的理论以及应用都具有现实性，因此对于《管理学》的学习、互动教学就显得很重要。但是目前管理学的课堂互动模式较单一，互动效果不佳，使得《管理学》的学习没有体现独特的学科性质，对于《管理学》的评价指标体系仍有进一步研究的空间，本文就这些问题进行初步的探析。
【关键词】互动教学；模型构建；评价指标体系
【中图分类号】G632 【文献标识码】A
【文章编号】2095-3089（2018）12-0067-02
一、导言
高校《管理学》课程是一门实践性较强的课程，对于大学生进入社会走向工作岗位有着重要的意义，是大学生正确理解社会的一个途径。由于《管理学》兴起于国外，大多先进理论及著作都是翻译过来的，因此学生在学习很多的国外学者以及国外理论的过程中会感到比较枯燥，学习积极性不高。而教师在对《管理学》的教授时，往往按照以往的教学方式进行，教学效果提升不大，使得学生对这一课程的认识不足，不能运用于实际中，这有悖于《管理学》的教学目的，不利于人才的培养，不利于向社会输入高水平人才。因此，探讨《管理学》的学习方式以及评价体系显得尤为重要。二、高校管理学课程互动教学模式的模型构建
本文通过互动教学可以最大限度的还原《管理学》的实践情境，让学生处于管理的氛围中，使得教与学都能很好的进行，而且同时也能锻炼学生各方面的能力。本文就管理学的特殊性，在总结大量课堂互动文献的基础上，拟构建较为系统的互动教学模式（如图1），使得教学走向良性循环，增强教学效果。
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下面从三个方面对该模型进行介绍：
一是互动中介。教师与学生是平等的主体关系，在进行互动教学的过程中，学生充当互动的主体，教师更多的是互动过程的调节者，观察者。除互动主体外对互动过程产生影响的因素称为互动中介，包括互动氛围、互动形式、互动资料、互动主题等，这些都是将互动双方联系在一起的因素。互动的整体进行必须在互动中介下开展，因此在这一模型中，互动中介是一个重要环节。
二是互动教学中互动主体的环节运行。一个完整有效的互动是教师与学生的双向互动，信息的双向流通。在一定的互动中介下，学生的互动过程和学习效果传达给授课教师，授课教师在对这些表现判断分析后，通过授课方法和课堂控制的调整，将更好的措施作用于学生，使学生在新的情境下做出新的表现，促进教学方式的不断改进，进而促进互动教学效果的良性循环。在这一过程中，只有信息顺畅地进行流通，这一环节的实行才会有明显的效果，否则只会是简单机械的循环。
三是互动教学的整体性。完整的互动教学模式是由互动准备、互动过程、互动结果、互动评价和激励机制构成。互动准备是前提，互动过程是重点，互动效果是目的，互动评价是保障。本文所说的互动评价不只是对互动效果进行评价，而是针对互动教学的各个环节进行全方位的评价，并及时将评价结果反馈给互动双方，使得他们对各个环节有具体的认识，从而促进互动教学的再调整。最后激励机制是催化剂，在整个互动环节中需要保证教师和学生的互动积极性才能在效果上有所体现。只有这五大环节紧密结合，才能形成高效的互动教学、活跃的高效课堂，产生预期的效果。三、高校“管理学”课程互动教学及其评价指标体系研究
互动教学评价指标体系的构建是对互动教学的认识，从中可以发现互动教学的优点，同时也为教师在方法调整和过程控制提供了思路，以往在对课堂互动的研究中，评价体系的构建是比较少的，尤其是系统的体系构建，大多数研究者针对某一环节来进行评价体系构建，如互动能力、互动效果等方面，本文就管理学互动教学的评价体系进行较为系统的构建。
在对管理学互动教学评价指标体系构建时，本文是从互动的三个流程来进行的：互动准备、互动过程、互动效果。深度、高效的互动必须有充足的准备环节，让教师和学生对互动内容充分了解认识后的互动才是有效的。因此，本文针对互动教学构建了以下评价指标体系（如下表1）
表1 高校“管理学”课程互动教学评价指标体系
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下面对评价体系的具体指标进行说明。首先是互动准备的四个评价指标，互动主题是指互动的话题范围，一般围绕课程内容、课外案例、现实热点难点问题和学生提出的疑难问题来确定。互动资料是指教师和学生围绕互动主题，从不同渠道收集、整理的课内外的相关资料。在资料收集阶段，互动主体双方要有对高质量资料的敏感度，尤其《管理学》的理论会随着现实条件的变化在实践中做相应的调整。互动形式是指教师和学生以什么样的讨论方式展开。互动环境是指辅助互动过程的硬件设施和互动氛围。硬件设施包括多媒体、教室空间等。互动氛围是指互动双方在互动过程中的感觉状态，如轻松、紧张、严肃等。
其次，对互动过程的五个评价指标进行说明。互动态度是指互动双方在互动过程中对互动内容表现出来的态度，分为积极和消极的态度。积极态度又分为主动积极和被动積极。一般而言互动态度会影响互动过程的其他环节，互动态度越积极互动的效果越接近预期效果。互动向度是指互动中的指向，即谁是互动的发出者和谁是互动的接收者，根据这一理解，本文在以往的研究上将互动向度分为“教师→学生→教师”、“学生→教师→学生”和“学生→学生→教师 ”，完成一个互动循环的过程。这一划分体现了上述模型构建的双向沟通，互动向度不只是单一的由一方到另一方的过程，要在向度上体现反馈功能。对于《管理学》的互动教学而言，这样的互动向度能够帮助师生更好地去把握课堂内容，了解互动中出现的问题，有利于充分展现互动效果。互动频率指整个互动过程互动双方互动的次数，互动次数的多少取决于互动准备和互动环境以及互动态度。互动频率应当保持一个合适的范围，过少达不到互动效果，过多不易控制，容易忽视互动结果。互动规模是指互动参与的人数多少和互动内容的覆盖程度。互动深度指互动内容的不断深化，不只是对《管理学》本身内容的认识，更要注重内容的实践性和进步性，即知“鱼”也知“渔”，互动深度越深，互动效果就会越理想，但是在互动深度掌握上教师要注意学生对知识得吸收能力和运用能力，避免一味强调深度而挫伤学生的互动积极性。 最后，对互动效果的三个评价指标体系进行说明。《管理学》课程是一门实践性较强的课程，对这一课程的教学效果要求不只是停留在对知识的记忆上，因此本文对《管理学》的互动教学效果的评价给出了三个评价指标：学习能力、思维扩展和社会实践。学习能力指通过互动教学后，再遇到新的学习问题时能不能自主解决，对新的知识体系能否理解。思维扩展是在指学生对知识的自我判断和延伸能力，《管理学》的学科性质表明在管理的相关问题上没有正确答案，只有最合适的答案，这就需要培养学生从不同视角思考问题，达到思维扩展的效果。社会实践是指学生在遇到互动教学中出现的现实问题时能否把理论转化到解决实践问题上去的能力。这一能力的培养是极其重要且急迫的问题，高校的互动效果评价体系设计需要加大这一指标的比重。在《管理学》的互动教学过程中，高校及教师尽可能的创造实践环境，去企业参观、学习或假期兼职，安排企业家到校园进行讲座答疑都在不同程度上培养着学生的社会实践能力。
综上所述，对《管理学》课程的互动教学评价体系可以从三个维度十二个指标进行展开，将每一个指标进行细化量化，通过测试评价调整，制作一套较完整的科学的评价指标体系，使得高校《管理学》的课程教学质量不断得以提升。
本文系山西财经大学教育教学改革研究项目（项目编号：2017218）阶段性成果。
参考文献
[1]邬明君.高校课堂师生互动行为及其影响因素实证研究[D].首都经济贸易大学，2016.
[2]英雄.课程改革中师生互动的发展模式[J].新课程研究，2013（02）.
[3]张机.高校“思修”课师生互动教学模式及其评价指标体系初探[J].教育时空，2012（20）：173.
[4]钟启泉.“课堂互动”研究：意蕴与课题[J].教育研究，2010（10）.
[5]侯元丽.课堂互动有效研究[D].华东师范大学，2009.
[6]孫泽文.互动教学的历史演进与当代研究综述[J].内蒙古师范大学学报 （教育科学版），2008（21）.
作者简介：杨金风（1976-），女，山西五台人，山西财经大学工商管理学院副教授，硕士生导师，主要研究方向是人力资本理论和教育经济。
杨咪咪（1992-），女，山西临汾人，山西财经大学工商管理学院，教育经济与管理研究生。
【关键词】互动教学；模型构建；评价指标体系
【中图分类号】G632 【文献标识码】A
【文章编号】2095-3089（2018）12-0067-02
一、导言
高校《管理学》课程是一门实践性较强的课程，对于大学生进入社会走向工作岗位有着重要的意义，是大学生正确理解社会的一个途径。由于《管理学》兴起于国外，大多先进理论及著作都是翻译过来的，因此学生在学习很多的国外学者以及国外理论的过程中会感到比较枯燥，学习积极性不高。而教师在对《管理学》的教授时，往往按照以往的教学方式进行，教学效果提升不大，使得学生对这一课程的认识不足，不能运用于实际中，这有悖于《管理学》的教学目的，不利于人才的培养，不利于向社会输入高水平人才。因此，探讨《管理学》的学习方式以及评价体系显得尤为重要。二、高校管理学课程互动教学模式的模型构建
本文通过互动教学可以最大限度的还原《管理学》的实践情境，让学生处于管理的氛围中，使得教与学都能很好的进行，而且同时也能锻炼学生各方面的能力。本文就管理学的特殊性，在总结大量课堂互动文献的基础上，拟构建较为系统的互动教学模式（如图1），使得教学走向良性循环，增强教学效果。
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下面从三个方面对该模型进行介绍：
一是互动中介。教师与学生是平等的主体关系，在进行互动教学的过程中，学生充当互动的主体，教师更多的是互动过程的调节者，观察者。除互动主体外对互动过程产生影响的因素称为互动中介，包括互动氛围、互动形式、互动资料、互动主题等，这些都是将互动双方联系在一起的因素。互动的整体进行必须在互动中介下开展，因此在这一模型中，互动中介是一个重要环节。
二是互动教学中互动主体的环节运行。一个完整有效的互动是教师与学生的双向互动，信息的双向流通。在一定的互动中介下，学生的互动过程和学习效果传达给授课教师，授课教师在对这些表现判断分析后，通过授课方法和课堂控制的调整，将更好的措施作用于学生，使学生在新的情境下做出新的表现，促进教学方式的不断改进，进而促进互动教学效果的良性循环。在这一过程中，只有信息顺畅地进行流通，这一环节的实行才会有明显的效果，否则只会是简单机械的循环。
三是互动教学的整体性。完整的互动教学模式是由互动准备、互动过程、互动结果、互动评价和激励机制构成。互动准备是前提，互动过程是重点，互动效果是目的，互动评价是保障。本文所说的互动评价不只是对互动效果进行评价，而是针对互动教学的各个环节进行全方位的评价，并及时将评价结果反馈给互动双方，使得他们对各个环节有具体的认识，从而促进互动教学的再调整。最后激励机制是催化剂，在整个互动环节中需要保证教师和学生的互动积极性才能在效果上有所体现。只有这五大环节紧密结合，才能形成高效的互动教学、活跃的高效课堂，产生预期的效果。三、高校“管理学”课程互动教学及其评价指标体系研究
互动教学评价指标体系的构建是对互动教学的认识，从中可以发现互动教学的优点，同时也为教师在方法调整和过程控制提供了思路，以往在对课堂互动的研究中，评价体系的构建是比较少的，尤其是系统的体系构建，大多数研究者针对某一环节来进行评价体系构建，如互动能力、互动效果等方面，本文就管理学互动教学的评价体系进行较为系统的构建。
在对管理学互动教学评价指标体系构建时，本文是从互动的三个流程来进行的：互动准备、互动过程、互动效果。深度、高效的互动必须有充足的准备环节，让教师和学生对互动内容充分了解认识后的互动才是有效的。因此，本文针对互动教学构建了以下评价指标体系（如下表1）
表1 高校“管理学”课程互动教学评价指标体系
〖XC76.JPG；%25%25〗
下面对评价体系的具体指标进行说明。首先是互动准备的四个评价指标，互动主题是指互动的话题范围，一般围绕课程内容、课外案例、现实热点难点问题和学生提出的疑难问题来确定。互动资料是指教师和学生围绕互动主题，从不同渠道收集、整理的课内外的相关资料。在资料收集阶段，互动主体双方要有对高质量资料的敏感度，尤其《管理学》的理论会随着现实条件的变化在实践中做相应的调整。互动形式是指教师和学生以什么样的讨论方式展开。互动环境是指辅助互动过程的硬件设施和互动氛围。硬件设施包括多媒体、教室空间等。互动氛围是指互动双方在互动过程中的感觉状态，如轻松、紧张、严肃等。
其次，对互动过程的五个评价指标进行说明。互动态度是指互动双方在互动过程中对互动内容表现出来的态度，分为积极和消极的态度。积极态度又分为主动积极和被动積极。一般而言互动态度会影响互动过程的其他环节，互动态度越积极互动的效果越接近预期效果。互动向度是指互动中的指向，即谁是互动的发出者和谁是互动的接收者，根据这一理解，本文在以往的研究上将互动向度分为“教师→学生→教师”、“学生→教师→学生”和“学生→学生→教师 ”，完成一个互动循环的过程。这一划分体现了上述模型构建的双向沟通，互动向度不只是单一的由一方到另一方的过程，要在向度上体现反馈功能。对于《管理学》的互动教学而言，这样的互动向度能够帮助师生更好地去把握课堂内容，了解互动中出现的问题，有利于充分展现互动效果。互动频率指整个互动过程互动双方互动的次数，互动次数的多少取决于互动准备和互动环境以及互动态度。互动频率应当保持一个合适的范围，过少达不到互动效果，过多不易控制，容易忽视互动结果。互动规模是指互动参与的人数多少和互动内容的覆盖程度。互动深度指互动内容的不断深化，不只是对《管理学》本身内容的认识，更要注重内容的实践性和进步性，即知“鱼”也知“渔”，互动深度越深，互动效果就会越理想，但是在互动深度掌握上教师要注意学生对知识得吸收能力和运用能力，避免一味强调深度而挫伤学生的互动积极性。 最后，对互动效果的三个评价指标体系进行说明。《管理学》课程是一门实践性较强的课程，对这一课程的教学效果要求不只是停留在对知识的记忆上，因此本文对《管理学》的互动教学效果的评价给出了三个评价指标：学习能力、思维扩展和社会实践。学习能力指通过互动教学后，再遇到新的学习问题时能不能自主解决，对新的知识体系能否理解。思维扩展是在指学生对知识的自我判断和延伸能力，《管理学》的学科性质表明在管理的相关问题上没有正确答案，只有最合适的答案，这就需要培养学生从不同视角思考问题，达到思维扩展的效果。社会实践是指学生在遇到互动教学中出现的现实问题时能否把理论转化到解决实践问题上去的能力。这一能力的培养是极其重要且急迫的问题，高校的互动效果评价体系设计需要加大这一指标的比重。在《管理学》的互动教学过程中，高校及教师尽可能的创造实践环境，去企业参观、学习或假期兼职，安排企业家到校园进行讲座答疑都在不同程度上培养着学生的社会实践能力。
综上所述，对《管理学》课程的互动教学评价体系可以从三个维度十二个指标进行展开，将每一个指标进行细化量化，通过测试评价调整，制作一套较完整的科学的评价指标体系，使得高校《管理学》的课程教学质量不断得以提升。
本文系山西财经大学教育教学改革研究项目（项目编号：2017218）阶段性成果。
参考文献
[1]邬明君.高校课堂师生互动行为及其影响因素实证研究[D].首都经济贸易大学，2016.
[2]英雄.课程改革中师生互动的发展模式[J].新课程研究，2013（02）.
[3]张机.高校“思修”课师生互动教学模式及其评价指标体系初探[J].教育时空，2012（20）：173.
[4]钟启泉.“课堂互动”研究：意蕴与课题[J].教育研究，2010（10）.
[5]侯元丽.课堂互动有效研究[D].华东师范大学，2009.
[6]孫泽文.互动教学的历史演进与当代研究综述[J].内蒙古师范大学学报 （教育科学版），2008（21）.
作者简介：杨金风（1976-），女，山西五台人，山西财经大学工商管理学院副教授，硕士生导师，主要研究方向是人力资本理论和教育经济。
杨咪咪（1992-），女，山西临汾人，山西财经大学工商管理学院，教育经济与管理研究生。