“顾客满意”营销战略在医院经营管理中的应用与实践

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市场经济的发展中,市场营销在企业中的地位越来越重要,许多成功的企业经营管理者逐渐认识到并将营销置于企业的中心地位,特别是近年来,市场营销已渗透到许多非营利性部门,一些医疗机构在面临激烈的市场竞争,为扩大市场份额,确保一定的就诊量,正在研究和运用市场营销原理来推动行业发展,增进医院竞争力.
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