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在创建和谐社会的背号下，和谐教育无疑是其中重要的内容之一，网络教育也不例外。现代信息技术的发展为网络教学提供了可能，但交互的生硬是这种方式教学的一个缺陷，这不仅是技术上的因素，更有观念上的缘故。因此，如何在网络课堂的教学和远程学习中实现以人文关爱为特征的人性化交互，达到师生所期待的棼与学的和谐，就成为当前网络教学中值得研究的课题。