温岭制鞋业CRM实施中企业文化变革研究

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本文结合温岭市制鞋业的实际情况,从客户关系管理(CRM)与企业文化的融合以及"以客户为中心"等角度,对温岭市制鞋企业CRM中所存在的问题进行了分析,并在此基础上提出了新的企业文化体系。
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