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本文结合笔者工作实践对我院医患纠纷处理工作进行总结分析,其中主要围绕医疗安全监管、医患纠纷处理和法律事务咨询等日常工作,从确定职能范围、完善组织结构、规范管理行为、维护办事规矩的稳定性和保障长治久安等几个方面做好我院安全管理工作,协调医患关系,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意.