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目的应用PDCA循环的管理模式,降低血常规错误报告率,保证患者安全。方法应用PDCA循环的管理模式找出产生血常规错误的各种因素,针对主要原因,制定整改措施,使血常规错误报告率达到预期效果。结果经过1年的PDCA循环管理,血常规错误报告率由管理前5.1‰降到1.9‰,达到预期效果(目标值<2.0‰)。结论 PDCA循环管理方法是降低血常规错误报告率行之有效的管理方法。