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作为一个直接为广大水运业主及船员服务的"窗口"行业,其行业风气的好坏、职业道德水平的高低和服务质量的优劣,直接影响到广大船员的切身利益,影响到运河航务事业的整体形象.日常工作中,应坚持以船员满意为核心,通过诚信管理、诚信服务、诚信执业,树立"优质规范,诚信文明"的航务窗口形象.
浅谈航务窗口的诚信建设
【摘 要】
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作为一个直接为广大水运业主及船员服务的"窗口"行业,其行业风气的好坏、职业道德水平的高低和服务质量的优劣,直接影响到广大船员的切身利益,影响到运河航务事业的整体形象.
【机 构】
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京杭运河江苏省交通厅苏北航务管理处,淮阴船闸管理所,江苏,淮阴,223001
【出 处】
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华章
【发表日期】
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2008年15期
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