如何做好班主任工作，取得了较好的效果，我的体会有如下三点：
　　
　　一、面对突发事件，能保持冷静
　　
　　作为班主任，最忌讳感情用事，意气用事，这样不仅不能使矛盾得到解决，还会激化矛盾。班上的经验交流会前我听说有几个男生闹事，我想马上找来那几个闹事的男生，狠狠的批评一顿。如果这样做不仅会影响到当天的经验交流会，而且也达不到预期的教育效果。只有保持冷静，才会有清醒的头脑，从而寻找到行之有效的解决方法。
　　
　　二、用辩证的观点来看待班级人际冲突
　　
　　由几十个学生组成的一个班集体，由于各人的认识水平、文化背景及个性差异，在交流中难免会出现不一致，从而引发冲突。而冲突究其本质是一对矛盾，矛盾正是推动发展的根本动力，一个班级若没有了矛盾，也就不会发展。如果仅从抑制冲突的目标出发，虽然也可以暂时风平浪静，但对于建设一个优秀的班集体，特别是帮助学生学会在冲突中协调人际关系是不利的。因此，班主任应该用辩证的眼光审视矛盾冲突。“塞翁失马，焉知非福？”班上发生的这件事是不愉快的，但如果能以此为契机，灵活处理，加以延伸，就为学生创造一次受教育的机会。像这次通过主题班会的召开，不仅成功地处理了同学之间的矛盾冲突，而且培养了学生分析問题、辨别是非的能力，也使同学认识到自己的不足之处，全班同学都有不同程度的收获。
　　
　　三、突破师生交流的单向性，建立新型的师生关系
　　
　　在当前班主任工作中，很多教师以居高临下的态度制约学生自由交流的权利。要突破师生关系的单向性，就必须注意交流的多样性、平等性，也可让学生之间进行更为广泛的交流。对这件事，作为班主任的我，并没有指责谁，而是把评判权交给学生，让他们通过发言、讨论、辩论等形式找到答案，让学生在民主交流中达到自我教育的目的。这样，不仅有利于班级工作的开展，更有利于形成班级的民主氛围。