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工作流管理系统和协同技术的结合将推动新的应用的发展，如协同电子商务、协同文档管理等。文章在分析此类应用工作模型的基础上，提出了一个新的支持协同工作的工作流模型；然后给出了一个支持此模型的系统框架，分析了其设计原则，并对其关键部件和工作过程进行剖析；最后给出了此框架的一个应用实例，验证了此框架的设计。