复盘技术在工会社会工作中的运用及思考

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新时代工会工作面临新的内涵和外延,需要创新的理念和扎实的基础,工会社会工作正是工会工作打破行政化、内循环运作模式,向职业化、群众性和社会化发展的产物.rn随着经济发展,职工对社会服务的需求日益增长,需要工会提供更专业的社会工作服务,但很多地方工会人手不足,发展培育工会社工,可以为广大职工提供工会组建、权益维护、争议调处、困难帮扶、教育引导、人文关怀、职业发展等服务.工会工作的特殊性要求工会社工直接面对的工作方向就是职场,而网络信息移动化、办公自动化、网络媒体大众化的现代背景,为工会社工带来了挑战和机遇.
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今年夏天,我加入了一个残疾儿童服务项目,来到一所民办康复学校为自闭症儿童和家长提供服务支持.尽管有着10年的社工服务经验,这却是我第一次接触该群体,前所未有的失败感袭击而来.rn我计划开展感官识别亲子小组,通过知觉识别训练助力孩子康复,并希望增加亲子互动,让家长获得身心放松与解压.
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今年以来,山东省认真贯彻落实民政部关于加强乡镇(街道)社会工作人才队伍建设的工作要求,大力推动乡镇(街道)社工站建设.目前,全省共建成社工站988个,完成乡镇(街道)社工站全覆盖的54%,有效将为民服务沉在基层、落到一线,向人民群众传递了党的关怀和温暖.
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党的十九大以来,我国高度重视积极应对人口老龄化,基本形成了较为完备的养老政策框架.2017年,党的十九大报告提出:“积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展.”之后,中共中央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,就积极应对人口老龄化工作作出专门规划和部署.中国老龄事业发展基金会启动“乐龄陪伴工程”两年来,各地不断拓展“乐龄陪伴工程”形式,丰富项目内容,帮助越来越多的空巢老人摆脱孤独,提升幸福感.
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捧着奖杯和奖状站在全国养老护理职业技能大赛的舞台上,江西省宜春市袁州老年公寓选手彭云心里感慨万千,“这背后承载了大家对我的厚望,也饱含自己的努力与付出.”rn彭云从事养老护理工作已有8年,8年来,她把老人们当成自己的亲人,老人们的笑脸和赞赏就是她坚持的动力源泉.养老护理员不只是照料老人的吃喝拉撒,更要关注老年人的心理需求,这就需要护理员除了具备专业技能,更要兼备耐心、爱心.8年的工作有心酸、有喜悦,与老人们相处的每一帧画面都历历在目.
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吴家堡街道是山东省济南市槐荫区农村社区数量最多、行政面积最大的街道.2021年,吴家堡街道社会工作服务站(以下简称社工站)成立,开展弱势群体政策支持与社会化、乡村新型社区综合治理以及社会工作传播与人才培育等服务,其中包括为困境儿童开展社区教育服务.
自2017年10月起,浙江省德清县检察院、团县委委托德清县星辰社会工作服务社实施“星星点灯”边缘青少年考察帮教项目,为涉罪未成年人提供考察帮教服务.rn作为项目社工,我清楚地记得小恩(化名)跟着检察官来会面的那一天,17岁的他显得非常紧张、拘束.在了解案情后,我告诉小恩会陪伴他度过6个月的考察期.当我再进一步询问小恩的家庭信息时,他便一直低着头,双臂交叉在胸前.小恩用肢体语言告诉我,他排斥这样的询问.
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自2020年启动镇(街道)社工站建设以来,浙江省海盐县以人才培养、社会帮扶、社会治理为重点,高质量建设运行镇(街道)社工站,积极发挥社会工作在乡村振兴和社会治理中的重要作用.截至目前,全县5镇4街道已实现社工站建设全覆盖、社会工作服务全覆盖,累计投入建设运行经费1000余万元.
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基层治理现代化既是基层治理的议题,又是现代化的议题.基层治理落到社区层面即社区治理,而现代化则主要考察精细化分工和之后的有机团结,以及在此基础上达到的效果.就社区治理而言,目前社区层面的各种事项、任务已经达到了精细分工的程度,但承担社区治理任务的人才队伍的精细化分工远没有完成.对社区治理人才精细化分工的要求即社区治理的专业化问题,这一问题直接影响到基层治理现代化的实现程度和发展水平.因此,社区治理的专业化也应该随之提上议事日程.那么,社区治理专业化能带来什么呢?如果进行针对性分析,社区治理专业化可以实现以
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社工问:做了一年多的乡镇社会工作,收获很多,但是结项的时候,感觉有很多资料要整理,不知道从何入手.rn答:在我看来,各乡镇驻站社工和承接机构要做好项目结项阶段的工作,至少要做好“检、问、写、思、例”五个方面.rn一是“检”,即检查完成项目合同指标情况.政府购买服务项目化运作有量化的指标,服务指标完成情况是项目评估的一个重要内容.评估将根据合同指标一一对照.所以,各社工站在收尾阶段应详细核对工作实施情况是否已按照合同指标完成,若因客观原因不能按时完成,则提前与购买方沟通,商量解决方案.
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