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纵观5年来CRM的发展,可谓阻力重重.尤其是中小企业,更难推行.据记者了解到,一直坚持走低端路线的联成互动,目前,也正在进行战略调整:一方面努力向中高端攀升;另一方面在其CRM产品中加入一些文档管理的内容来适应中小企业的需求.
“类CRM”软件异军突起
【摘 要】
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纵观5年来CRM的发展,可谓阻力重重.尤其是中小企业,更难推行.据记者了解到,一直坚持走低端路线的联成互动,目前,也正在进行战略调整:一方面努力向中高端攀升;另一方面在其CRM
【机 构】
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《电子商务》记者
【出 处】
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电子商务
【发表日期】
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2004年10期
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