【摘 要】
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目的调查深圳市二甲以上医院的微信使用情况,分析和发现深圳市医院在新媒体的使用中可能存在的问题。方法收集各医院微信号使用情况数据,使用频数分析法对各医院微信使用数据
【机 构】
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深圳市中医院,北京师范大学珠海分校,
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目的调查深圳市二甲以上医院的微信使用情况,分析和发现深圳市医院在新媒体的使用中可能存在的问题。方法收集各医院微信号使用情况数据,使用频数分析法对各医院微信使用数据进行对比分析。结果大部分医院微信使用存在较多的问题,主要包括未开通微信、微信未进行认证、微信话题缺乏吸引力以及不重视用户满意度调查等。结论增加医院对微信的使用要加强医院自身的认识,主动地、积极地利用微信提供良好的医疗服务。
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