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至2013年,樟宜机场原有3座航站楼和1座廉价航站楼,旅客数量包达到每年5370万人次.樟宜机场集团(CAG)决定再新建一座航站楼来取代已有的廉价航站楼,以满足未来的旅客需求.樟宜机场集团旨在将T4航站楼打造成一座符合机场发展愿景与理念、面向未来的体验胜地.而在运营层面,CAG希望这座年均吞吐能力可达1600万人次的大型现代化机场航站楼能够带来卓越的经济效益,且与此同时,“活力隽永,妙趣横生,精彩纷呈”,这一切的高品质追求源于樟宜的不变理念——提供热情周到的服务、舒适贴心的感受和多姿多彩的体验,最重要的是