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运用数据包络分析(DEA)方法,从投入和产出的角度,对网络教育多个教学中心的综合管理效率进行评价。针对传统DEA模型无法对有效评价单元进行更充分评价的问题,提出了超效率评价方法。文章选取天津大学网络教育学院的13个教学中心作为样本,对其综合管理效率评价进行了实证研究。结果表明,有9个教学中心管理相对有效,可按其超效率值进行充分排序;另外4个教学中心管理相对无效,给出了其通过减少投入或增加产出以达到有效的改进目标。