任剑琼 “商业墨脱”世界里的原住民

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  “墨脱”是西藏一个小到看似无关紧要的贫瘠县城,在藏语里的意思是“隐秘的莲花”。这个地方某种程度上与物质无关,而与饱满的灵魂、自我的求索发问以及作为“人”这个存在本身的底色纯正度有关。
  “墨脱”基本上跟商业社会绝缘。商业社会在绝大多数时候都表现得更像拉斯维加斯的赌城,是一座欲望的永动机,充斥着纸醉金迷和利益交换。
  然而我们中有极少数人,能够同时唤醒自身的社会属性和精神属性的敏感度,把“商业的物质和墨脱的精神”黏合成新的世界,成为其中的原住民。他们栖居其间,既进行着商业角逐,也进行着心灵开悟。他们不会因为要追求物质,就停止测量自己内心的温度。
  任剑琼是他们中的一员。
  她有着典型成功商业女性所要具备的特质:美国加州太平洋大学工商管理硕士毕业,在通用、波音等多家著名外企工作多年,工作内容渐渐从公关传播转入营销领域,擅长理性分析,精通商业逻辑。每天晚上九点,手机定时收到从当年到当月再到当日的营销数据,工作业绩全凭营收数据说话,要左右考量,要锱铢必较,丝毫大意懈怠不得,天天是鏖战。
  但另一方面,她会全然放开工作选择去英国游学两年,在伦敦克里斯蒂艺术学院主修世界艺术史,专攻“精致和装饰艺术”。每天先送孩子上学,然后再坐火车倒地铁去上学,不为生计,只为纯粹的心头好;她会像一个自由文字工作者那样,去采访一个二战时期被纳粹关进奥斯威辛集中营的匈牙利老人Trude Levi的特别经历,并把它记录刊发出来;她会利用年假屡次奔赴西藏、不丹,只为去跟僧侣聊天。她说:“在不丹,有些地方睡觉时会有虫子会爬上身体,现在腿上还有个当时被咬后留的疤,夏天穿裙子会露出来。”
  她说:“教我艺术的导师曾经说,从艺术的角度看,人类最伟大的时代已经过去。技术和金融让我们远离了自己,从肉体到精神。不过我始终还相信,有一部分人会在这个世界一直存在下去:他们能坚持与自己的对话;坚持对意义的探究;坚持在悬崖边上行走;坚持对着横流的物欲,微笑着说不。”
  她的的确确在做一份很有压力和时间紧迫感的工作,而本性中又是一个“竹林七贤”式的空灵遁世之人,曾以为她可能会唏嘘“现实”和“心之所向”之间有断层,但了解后发现——
  对于任剑琼来说,出世和入世是她的一体两面。
  入世箴言
  普世方法教给你的应事之道是A路径和B路径,但有时你需要找到C路径
  第一次跟她正面接触,是在雪佛兰汽车赞助的,筷子兄弟的电影《父亲》首映礼上,主持人还在念属于她的那串长长的彰显社会身份的Title时,她已经快步走上台,“我想快一点上来讲完,因为我知道今天的主角不是我。”
  观影后的访谈,她自觉记者对她的提问率相较于筷子兄弟更高而当场笑言,“不然我来做主持人,我们把问题留给他们吧”。但凡企业赞助的营销活动,大抵都希望自己能够多展示,从而多透出率和提及率,然而任剑琼却一反通常赞助商惯有的强势夺目的主导姿态,温良恭俭让。
  就算是生性空灵,毕竟商业社会也早已把兔子培养出了狼性。且这不是个人行为而是公司意志,她为何这么做?
  “一方面,在可以把光环给别人的时候,尽量给别人,这是一个原则。因为你身处在这个岗位上,很多东西已经自然而然会落到你身上,所以越是这样你就越要 明白是大家一起才完成了这件事情,你只是其中一个部分,所以我给自己的原则是,只要可以让更多的人站到舞台前端,就应该那么做。”她是那种给年长的人发邮件会记得调大字号的人,是那种看见别人吃甜点会帮对方点红茶的人,这是她的得体。
  “另一方面,我非常好奇,当我用一种不是那么主流或者不是那么被普世接受的方式去做一件事情时,反映会是怎样的?就比如这个包括筷子兄弟电影在内的‘十一度青春’系列,我不愿意去强行要求对方要给我们产品做露出,没意义。大众不需要通过一个与汽车内容无关的电影去间接了解产品的马力、动力、尺寸、加速和操控,不符合逻辑。所以就回到这种赞助最初的本质,你希望通过这个植入达到一个什么目的?我认为答案是为了赢得人心,而不是要去说服理性。”任剑琼说。而事实亦可佐证,这种看似非主流的“无为式”植入的效果非常好,其间植入的“科鲁兹”品牌在2011年硬广投入非常少的情况下,全年前十一个月位居单一车型销量排行榜全国第三。
  任剑琼说自己“总是希望用一种新的方式去做一件重复的事情,比较愿意去挑战一些‘既定’”——这倒是蛮符合水瓶座人的星座特性。
  “其实我能够对既定的思维方式以及权威进行挑战,主要得益于去美国念MBA那两年。”她说,“那时我们每周要写一篇批判性(Critique)的文章,专门挑发表在商业刊物上的名家文章的错——这对我来说特别难,因为我们的成长背景给予的习得是:凡是印成铅字的、公开发表的就是权威,就不会有错。所以我作业做得特别差,后来老师跟我说,既然你在这个问题上没办法突破,那我建议你干脆去找最权威的期刊里的学术文章去纠错。他的潜台词是,反正你也写不出来,看不出有什么问题,那就死马当活马医,不如‘傍大款’,找最有名的学者去攻击他,万一要对了,不也成绩斐然。”
  于是任剑琼找来了很权威的英文版《哈佛商业评论》做挑错对象,慢慢地她发现,在世界经济、国际贸易、商业战略这些学术领域,大多知名教授都有他相对独立的学术观点,更多是一种商业评判及商业分析架构,但并非放之四海而皆准,这跟之前在国内的学习经验有很大不同。用其他学术观点去套用对比,的确可以发现两者的差异,“后来我变成了写优秀批判性论文的专业户,这个对我的影响比较大。所以此后我不太容易接受一个非黑即白的东西,谁告诉我一个事必须怎样做才是对的时,我总会画个问号,想一想是不是还有其他的方法来解题。”
  “尤其在合资公司做事更需要如此。也许因为在海外念书和在国外待的时间不算短的关系,我比较能够理解外方做事的逻辑,但是有时具体落地到本土的工作环境里,就又觉得不是那么回事了,教科书可能教给你A路径和B路径两种做事的方式,但有时候需要你找到C路径才是解决方式。”
  
  入世箴言
  做工作要能“转换频道”,带着“零介入”的心把自己置身事外
  这是任剑琼平常的一个工作日:进办公室,事情就会像潮水一样涌过来。一个接一个的会,有时不得不在两个会议之间处理一些非常重要的邮件。再忙一点,连去卫生间的时间都会被压缩。
  “我可能第一个会是日常会议,紧跟着第二个会是一个具体的产品发布会,然后第三个会议可能会谈未来三到五年的一个产品战略规划,第四个会议要看产品的造型审定,再往下你可能需要参加一个处理危机公关的会议,之后你需要去审一条广告片。”
  她可能每天有十个频道要转换。因此“转换频道”的能力成为必需,“其实营销最大的魅力我觉得恰恰在于可以不断转换频道,你永远不会觉得Boring。涉猎领域的广泛能够调动人各方面的潜能,这是一件好事。但是它带来的一个课题是,你一 定要培养自己转换频道的能力,否则已经进入到下一个议题了,你的情绪和思维还停在上一个议题——比如刚刚谈完棘手的危机处理业务,接下来马上要审广告片,面对广告公司激情的演说,如果这时你不能非常迅速换频道的话,势必会影响会议和决策的质量。”
  任剑琼的应对方式是“抽身事外”。她会不断地提醒自己,敏锐性绝对不能降低。因为团队往往打磨一个项目的时间太久以后会失去相应的判断力,面对自己的成果,没办法站在第三方的角度来评价它到底是好还是差一口气。
  敏锐性一旦降低,往往会变成做事的团队觉得自己做的东西很伟大,但最终看的人没有被触动,然而出于某种原因,可能会表示“不错啊”。所以任剑琼觉得,面对此类事情,唯一的方法就是把自己抽离出来,在小样甚至半成品出来以后,你还能够有勇气,把之前你认为很妙的策略、呈现方式、主观和客观能调动的资源全部抛开,站在“毫不相干人”的零介入立场来审视,只有这样,才能趋近真实的反馈。
  “遇到这种时候,大家可能会觉得我有点过于严格。但实际上我内心非常清楚,自己可能是这个事情最后的把关人了。从我们内部来讲,尺度就在这了,你紧一紧,这个东西就又能被推进一下;你松一松,这个东西就投放了,因此越是如此,自己越要能‘置身事外’地去看事情。”她说。
  入世箴言
  要在很为难的情境下还能说“不”,不一定非把“不”说出来才是Say no
  刚刚参加工作的时候,任剑琼只是一个普通的公关专员,工作对她来讲还是个朦胧的形状。有一天,一个资深的美国同事问她,“你将来想要成为什么?”见她没有答案,他指了指任剑琼当时的Boss,“他现在的位置,就是你的三年目标,你要成为一个跨国公司的公关总监。”任剑琼说自己特别把他的话当回事是因为“他领养了一个中国女孩,我们对他很尊敬,所以他的话在我心里有很高的信用级别,我会相信他是发自内心想要点拨和指引我”。
  “他跟我说,要想成为一个公关总监,只需要做到两点。第一,要有一种转化能量的能力,能把负面能量转化为正面能量;第二,要在很为难的情况下还能说‘不’,第二点尤其重要。”任剑琼铭记在心。
  不久一位美国要员商务访华,任剑琼负责其中一场活动的具体事务。结果在活动开始的头天晚上凌晨两点,要员的助理在绕了一圈找到她电话之后打了过来,说要取消原本已经商定好的一个“要员跟中国儿童互动”的环节,“这是两个国家政府级别的活动,所有的议程都是双方多次协商敲定的,一切已经安排妥当,做了各种彩排,半夜告诉我要取消环节,怎么可能呢?但是对方告诉我,必须要取消,总之那位要员不会上台响应这个环节。”任剑琼说。
  “放下电话,四周一片黑暗,我就想,我为什么要做这个工作,真的,我那时想为什么我不能做个别的什么工作,为什么要做这个。然后又想,都这个时候了,政府级别的事情,这个议程肯定取消不了,问题是我怎么跟对方说不?我不知道我怎么过的那一夜。第二天到了现场已经快九点了,活动十点开始,所有东西所有环节万事俱备,于是我跟执行公司的高层商量了一下,我们决定不改议程,我们的职业判断是,这个级别的政府要员,最终是会尊重东道主的安排的。所以,一切按照原计划进行。”
  “快开始前,要员的助理见到我,问我所有的安排都改好了没有,我说,根据实际需要都安排好了!结果,到那个原本被要员的助理强烈要求取消的环节时,那位要员很自然地就上台了,摸摸小孩子的头,跟他们说话,在音乐中点起蜡烛,高兴得很。当时这张照片被一些媒体采用,很好地突出了要员人性化的一面。后来我们才明白过来,其实是下面的人担心这么做老板‘可能’会不乐意,稳妥起见,所以要求取消,其实老板本人并没有任何的‘先念’。总之呢,这个议程过去以后,我跟执行公司高管两个人,隔着很远的距离,相视一笑。只有我们自己知道,经历了怎样的煎熬和骇浪惊涛。事实上我是准备要丢饭碗的。”
  所以任剑琼讲,做事情要“心纯如刃”,只有心里纯净,无个人利益的杂质,才能在不管是摆明立场、具体执行,还是做出判断的过程里,做到坚定、犀利、明快。否则很多事情都会在动摇和妥协里模棱两可,最终让结果平庸。
  出世箴言
  去关注永久的时间流变中,唯一不变的此时此刻
  米兰·昆德拉在《小说的艺术》里写道:“科学的发展很快将人类推入专业领域的条条隧道中,人们掌握的知识越深,就变得越盲目,变得无法看清世界的整体,又无法看清自身,就这样掉进了海德格尔所称的‘对存在的遗忘’那样一种状态中。”
  “对存在的遗忘”,一语中的。我们很多人很多时候,要么沉湎在过去的旧日情绪里,要么漂浮在未来的自我设定中。或者明明跟A说着一件事,心里却在盘算着B提及的另一件事要怎么处理,唯独不在当下。
  用任剑琼的话说,“跟这样的人讲话,你会很明显地发现他不在当下,他同时想覆盖的东西太多,人在这儿,神不知道在哪儿,弄得跟他交流的人也很困惑,然而这种情况很多。”她说自己原来也总是活在彼岸,总想着下一个目标在哪里。而现在更关注此时此刻,当然不是说没有期许,而是更关注那个期许在“今天”的样子,以及她能对此做出的反应。
  “我这种变化,大抵是因为在僧人身上看到了一种活在当下的质感。第一次去西藏,我在寺庙的辩经场等了六个小时,想等他们辩经结束能跟活佛聊一聊。 可他一开始不太愿意跟我聊,一来不会讲汉语,二来也不认识我。但当他知道我等了那么长时间,最后还是同意了。一旦接受了,这件事成为了‘他的当下’,他甚至会主动去找一个能讲汉语的僧侣来做翻译。”她笑言等自己第二年再去西藏看望他们,僧人见到她的第一句话是,“你这次来就不要走了。”
  “我在他们身上发现了一种精神上的高贵和坦然,无论生存环境多么险恶或者人与物有什么剧变,他们都能处在一个不变的时间点上,每天跟世界上到处来的游荡的灵魂打交道,身上始终有一种笃定的东西在里面。可能你问的事情他每天都要讲无数遍,可他还是会为你耐心的讲每一件事,意念在当下。”
  “现在很多时候,我们所谓的榜样,那些真正值得日久仰望和追随的特质,已经被一种很现实的指标取而代之。有时候,我远游,或者选择对当下环境的脱离,只是为了去得到一种印证:有很多人仅仅凭借信念就可以优雅的活着,没有因为物质环境的窘迫而漏洞百出。当知道他们是真实存在的时候,你的内心是会被荡涤到的。”任剑琼说。
  所以她现在更关注永久的时间流变中,唯一不变的此时此刻,常常内心关照自己:我是不是在输送正面的能量,是不是在进行有意义和质感的交流。
  出世箴言
  人到过极度缺氧的地方,等再回到有氧气的地方可以呼吸得更自如
  “人有两种,有一种到一定程度之后,基本上他们对世界和自我的探索会变得越来越缓慢,甚至是停滞的,他们拥有的更多的是常规生活和年龄积累出来的经验和技巧;而另外一种,会沿着心灵探索的路一直走下去,不断深入,这就注定了他们的生活状态和个人的性格会一直在变化成长,然后对既定的很多事情的判断,也会随着这种性格的变化而产生变化。”任剑琼说。前一种人更愿意做“现实经验的层层叠加”,后一种人更愿意去“体验”,“用各种方式去体验(通感)别人的绝望、无助,穷困潦倒;以及喜乐、达观、极致的奢华……”
  所以任剑琼说,“当人到过极度缺氧的地方,等再回到有氧气的地方时可以呼吸的更自如”,这就是她的体验。
  她在英国学习西方艺术史期间,因为喜欢梵高的用色方式,曾独自从英国跑到巴黎,又从巴黎坐火车辗转跑到梵高最后自杀的那个小村子——瓦兹河畔的奥弗村。
  “他在麦田里朝自己开了一枪,然后跌跌撞撞又回到了那个租住的大概7个平方米的小棚屋里——我去了麦田,去了他的墓地,然后去了那个小屋。以前看文章,只是觉得他的一生在你眼前一闪而过,但当站在他离开人世时那个房间里的时候,我能非常强烈的感觉到他当时的绝望:尽管活着时不被世界接受,但他对自己的才华是如此深信不疑,甚至在他最穷困潦倒的时候也没有停下过画画。”
  “那时候的颜料和画布很贵,他得靠他在巴黎的弟弟接济才能买得起,而一个如此有艺术张力的人被压缩在那样一个闭塞的空间里,屋顶是倾斜的,吃饭靠房东有一口没一口的接济,他面对的是如此一个冰冷的世界。最后他向自己开枪,却48个小时后才死去,我觉得这是一种非常惨烈的和这个世界告别的方式。而他离世时的这间现在的‘历史文物’,却因为没有财力支持足够的安保系统而挂不起一张他自己的画,这是多大的一个讽刺。”任剑琼说,“这样的体验,能够帮助你重新认识和发现人生,明白人生可能怎样地被命运安排,你将为自己的选择付上怎样的代价。”
  她说,人生可能都是由属物质的明线和属于心灵的暗线铺展而成的,而我们大多数人的人生,就是在两条线上交战,向两个自我求得和解的过程。所以,对自己最大的尊重,是找到适合自己的生活。
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