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人才是未来市场角逐成败的关键。对一个企业来说能否吸引人才、留住人才，将直接影响到企业自身的生存和发展。而人才的流失将使企业蒙受巨大的损失：一是人才流失带走了企业包括商业及技术机密在内的无形资产，这对企企的杀伤力最大；二是客户因员工离职或对新员工信任度不高而丧失；三是团队协作任务因某些员工的离职而受到影响甚至被迫中断；四是员工流失会造成企业内部混乱，影响其他在职员工的心理情绪，挫伤团队士气等。企业为避免或减轻人才流失所带来的损失，针对可能发生的危机情境所作的管理措施及应付策略，我们称之为“企业人才流失危机管