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本文首先对客户服务标准化进行简要阐述，分析了其在检验检测行业中的主要作用，并结合具体案例说明，最后对服务标准化在检验检测行业中的应用进行了展望。
客户服务标准化在检验检测行业中的作用与应用
【摘 要】
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本文首先对客户服务标准化进行简要阐述，分析了其在检验检测行业中的主要作用，并结合具体案例说明，最后对服务标准化在检验检测行业中的应用进行了展望。
【出 处】
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品牌与标准化
【发表日期】
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2020年01期
【基金项目】
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辽宁省检验检测认证中心青年人才创新创业项目“事业单位客户服务体系构建与创新研究”研究成果（SC20210126）；
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