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根据人民银行绩效考核机制，科技部门在基础服务方面很难拉开彼此的距离，科技创新作为加分项目成为各行争先创优的关键因素。科技部门依靠自身技术优势，积极与业务部门联系，开展金融服务需求调研，组织项目计划实施，开发了一大批有利于金融业务发展的新软件，极大地提高了业务部门的工作效率。以巢湖中心支行为例，开发的“行政许可系统”在全省推广应用，有效地提高了人民银行行政许可能力；“支付结算报表系统”被总行应用并在全省推广；“文明创建台账系统”使苏皖两省电子化建设水平进一步提高。