B2C电子商务平台的用户深耕:从会员到付费会员

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随着中国B2C电子商务行业的发展,网上购物成为人们日常生活场景中不可分割的重要部分.随着互联网流量红利对行业发展影响的减弱,对现有用户忠诚的争夺逐渐成为行业竞争的主战场.中国消费者的消费能力与消费意愿不断提升,人们逐渐接受通过付费获得更优质的差异化服务,从而获得消费所带来的心理满足.在B2C电子商务领域通过实行付费会员制为用户提供差别化服务.笔者试图从零售业付费会员制的发展脉络出发,梳理我国电商付费会员制的发展脉络.
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