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随着时代的进步，从古老的钻木取火，到如今绚烂多彩的霓虹灯，人们的生活水平和质量越来高，当然，想使我们的生活变好就离不开科技水平的不断提高，高科技是新时代的产物，也是推动新时代前进的轴轮。为了保障用户可靠的安全地用电是每个供电企业共同追求的目标。随着高科技越来越深入生活，对于供电企业的供电管理水平也有了相应的规定。为了更好的服务于社会，供电企业如何提升“两率”保障用户可靠安全的用电，提高服务满意度，提高企业经营利润成为重中之重。本文将通过分析两率（供电可靠率和电压合格率）管理中存在的问题和原因，提出新的办法