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某军队医院军人诊区就诊官兵满意度影响因素分析及改进措施
某军队医院军人诊区就诊官兵满意度影响因素分析及改进措施
来源 :西南军医 | 被引量 : 0次 | 上传用户:junjiec
【摘 要】
:
军人诊区是军队医院专门为广大官兵和离退休老干部开设的门诊窗口单位。2017年初开始,某医院实施了提升军人诊区官兵就诊满意度工作,本文报告了就诊满意度影响因素调查结果,
【作 者】
:
胡美
李运明
王魁英
陈丹
黄天泓
谭俊杰
【机 构】
:
成都军区总医院门诊部,成都军区总医院信息科,成都军区总医院医疗科,成都军区总医院计划科
【出 处】
:
西南军医
【发表日期】
:
2018年06期
【关键词】
:
军人诊区
就诊服务满意度
措施
【基金项目】
:
全军医学科技青年培育项目(17QNP047)
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军人诊区是军队医院专门为广大官兵和离退休老干部开设的门诊窗口单位。2017年初开始,某医院实施了提升军人诊区官兵就诊满意度工作,本文报告了就诊满意度影响因素调查结果,总结了具体整改措施,并从医院机关、军人诊区和诊区医护人员三个层面,讨论了军队医院军人诊区为部队服务工作。
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