如何利用过程质量评价工具解决质量管理中的“两张皮”现象

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1 引言rn2017年GJB9001C-2017正式发布.随着我国的经济体系由工业经济转向服务经济.社会生产的体系架构也开始发生转变,最明显的例子是,随着越来越多的企业开始以信息和知识作为产品生产的基础,企业的运行管理模块也开始出现运营虚拟化,战略短线化等改变.为了适应这一变化,保证军品必为精品的要求,GJB9001C-2017在原版的基础上,在新体系标准引用上更加全面,对最高管理层要求更加突出,对风险管理要求更为严格,把服务提升到更重要可审核的地位[1],这也要求质量管理体系要发挥更大的作用.那么,如何避免“两张皮”的现象也是执行新版体系中必须要考虑的问题.
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