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<正> 在市场经济条件下,以实现现代企业制度为目标的交通运输企业的经营战略与服务质量是什么关系?当前交通运输企业中存在哪些战略性的服务质量问题?如何从经营战略的高度去推动交通运输服务质量的提高?这些都是交通运输企业和旅客、货主关心的问题。
论交通运输服务质量战略观
【摘 要】
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<正> 在市场经济条件下,以实现现代企业制度为目标的交通运输企业的经营战略与服务质量是什么关系?当前交通运输企业中存在哪些战略性的服务质量问题?如何从经营战略的高度去
【机 构】
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江苏省交通厅,南通市交通局
【出 处】
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交通企业管理
【发表日期】
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1999年03期
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