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摘 要:“卫生事业管理学”是新疆医科大学管理类专业本科生必修基础课程，又是大学开设的一门新兴课程，在教学开展过程中，卫生事业管理教研室完善教学理念，积极探索教学方法，结合多样教学手段，及时反馈教学效果。本文着重从卫生事业管理学课程的教学理念、教学方法、教学手段等方面探讨该课程在教学改革中的成长历程。
关健词:卫生事业管理学；教学
“卫生事业管理学”是新疆医科大学管理类专业本科生必修基础课程，又是大学开设的一门新兴课程，在教学开展过程中，卫生事业管理教研室完善教学理念，积极探索教学方法，结合多样教学手段，及时反馈教学效果。
1.卫生事业管理学课程的教学理念：
1.1研究性教学理念
研究性教学是以强调理论形成过程为主要特征的教学方式。《卫生事业管理学》教材中的知识多以面向结果的方式呈现，而对理论形成过程介绍较少。教师授课时，对管理理论、研究方法等章节如果将过程简化，只突出结论，那么学生只知道结果，不了解过程。学生对理论的形成过程知之甚少，不甚了解理论知识是在何种背景或问题的引导下被研究和发现的，这不仅束缚了学生的创新性思维，也不利于学生实践能力的培养。
1.2实践能力的培养
卫生事业管理学是一门实践性较强的学科，卫生服务体系、保健制度、政策分析、卫生规划、各项管理及绩效评价等章节的特点决定了课程教学不能单纯采用“从理论到理论”的教学方法。实践教学是指依据课程内容和某方面的现状设计问题，学生依据问题要求搜集信息，学习掌握相关的知识，进行调查研究，运用专业知识解决实际问题，以达到培养学生实践能力的教学方法。
1.3课程教学内容体现“IT”特色
目前医疗卫生改革正处于攻坚阶段，医疗卫生实践中产生了许多新的问题，迫切需要从卫生事业管理学科发展的角度予以研究。大力加强本学科的教育和研究，对于培养高素质的卫生管理人才，促进和深化医疗卫生改革，减少医患矛盾，构建和谐社会、和谐新疆等，都具有极其重要的意义。IT时代对卫生管理者快速的反应、应变、决策能力的要求越来越高，医院文化、医患关系、人们的思维方式、工作方式、生活方式等都发生重大变化。
2.卫生事业管理学课程的教学方法
卫生事业管理教研室高度重视教学方法的探索与改革，在课程教学中，提倡实践性与学术性相结合的教学设计，注意应用多种教学方法的选择与综合运用，并在实际教学中初步取得了良好的效果。
2.1案例教学法
案例教学法，是指将案例教学的思想、观点、方法、手段，综合应用于教学全过程中的各个阶段，用案例教学这条主线把课程的各项内容联结成为一个有机整体，从而形成一个完整的教学系统。案例教学法是卫生管理教学方法中最形象的一种方法，它能将部分医患现实生活和卫生管理实践引入课堂，使学生在较短的时间内身临其境地面对一系列卫生管理事件和问题，这对培养学生独立思考、独立分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向有着积极性的影响。
2.2游戏教学法
卫生管理游戏是当前一种正在探索的训练法，与案例教学法相比较，卫生管理游戏法具有更加生动、更加具体的特点，需要学生积极地参与，运用有关的理论与原则、决策力与判断力对游戏中所设置的各种情况进行分析研究，采取必要的有效办法去解决问题，以争取游戏的胜利。
2.3角色扮演教学法
角色扮演法，也是一种模拟训练方法。角色扮演的情境具有拟真性，由学生扮演某种任务的角色，要求扮演的学生根据自己对角色的理解和认知自发地投入，使他们真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己的工作态度与行为表现。
2.4讨论教学法
讨论式教学法是在教师指导下，学生围绕教学内容所涉及的某些现象和问题进行探讨、辨析乃至争论而获得知识提升能力的一种教学方法。问题讨论可以促使学生积极的思考，有自己独特见解和主张，最终能够轻松地获取医政管理知识。老师还要进行总结，概述讨论的主要观点和内容，强调教学内容的重点、难点；评述学生的发言，肯定成绩，表扬独创精神；指出学生讨论中暴露的错误，明确概念，澄清模糊认识。
2.5专题研究教学法
卫生事业管理教研室在课程教学中，同时借助《新疆医科大学公共卫生学院专题实习管理办法》，结合“卫生事业管理学”研究前沿设计本科生专题研究活动。专题研究活动主要由实习、选题、查阅文献、研究报告写作与研究方案设计、报告等5个环节组成。学生参与研究训练是研究性教学的主要体现，可以激发学生具有无限的创新潜力，使学生懂得探究学问的方法，学会数据采集方法和处理技术，培养初步的探索性研究能力。
2.6医院互动教学法
一方面是请进来，邀请拥有丰富医政管理经验的专家给学生授课，卫生管理工作者的现身说法使学生增加兴趣，拓展视野。另一方面，组织学生进行社会调查，有计划的安排学生轮流到附属医院的现场担任主力，在管理者的直接指导下亲自体验并处理管理工作。
3.卫生事业管理学课程的教学手段
3.1逐步采用多媒体教学手段，提高教学效率
公共卫生学院的“卫生事业管理学”已逐步采用电子教案并结合多媒体课件进行授课，充分发挥多媒体教学形式多样、信息量大、形象直观的优势，提高了教学效率，增强学生的学习兴趣，提升了教学效果。
3.2不断开发网络教学资源，为学生提供良好的自主学习环境
卫生事业管理教研室充分利用计算机网络资源，准备在几年内建立起较完善的网络课堂，为学生创建自主学习的环境。为学生提供交互式的学习环境，学生可通过多媒体网络课件进行自学和自测，达到课前预习、课后复习的目的。网络课堂主要包含如下内容：授课教案、电子课件、习题集、在线测试、试题库、案例集等内容。
3.3充分利用实践教学条件，培养学生的实践能力
学院建设的“卫生事业管理实验室”，始建于2006年，经过学校和学院共同的建设，实验室的软硬件环境得到了极大的改善。实验室购置了系列教学模拟软件，为学生提供“卫生事业管理学”实验项目，融设计型实验与验证型实验于一体。学生通过实验过程，亲身体验和探索卫生事业管理学在卫生管理实际中的应用，培养了实践能力。
3.4借助专题管理办法活动，培养学生的学术兴趣和研究能力
卫生事业管理教研室的毕业生产实习活动主要包括：（1）实习。带教指导老师通过与实习基地联系，分配学生进入不同的医院管理科室，进行实践锻炼与能力培养。（2）选题。教师根据《卫生事业管理学》课程内容和学科发展，提出相关研究主题（如卫生服务需求评价、卫生人力资源管理、社区卫生服务体系、新型农村合作医疗等）供学生选择，通过书面资料向同学介绍这些研究主题的基本情况，学生根据自己的兴趣自由选题。（3）查阅文献。教师需要介绍查阅文献的常用工具书，传授具体的查阅方法，指导学生查阅，直至学生查到所需文献为止。（4）报告写作与研究方案设计。该环节有两个要求：一个是对所查阅的文献进行综合写出报告或文献综述；另一个是在报告或综述基础上提出今后的研究方向和策略，或设计一个新的研究方案。（5）报告。这是该活动的最后一个环节，每位同学将自己所查阅和研究的专题的主要内容制成PPT进行汇报，教师现场点评，并给出成绩。
4.结语
卫生事业管理学课程结合教学大纲，要求学生通过学习，全面了解卫生事业管理学的体系，掌握基本概念、原理和基本分析方法，应用所学知识分析预防医学和卫生管理工作中面临的实际问题；锻炼分析、解决管理问题的能力，为学习相关的专业课程或深入研究卫生管理理论打下必要的基础。
关健词:卫生事业管理学；教学
“卫生事业管理学”是新疆医科大学管理类专业本科生必修基础课程，又是大学开设的一门新兴课程，在教学开展过程中，卫生事业管理教研室完善教学理念，积极探索教学方法，结合多样教学手段，及时反馈教学效果。
1.卫生事业管理学课程的教学理念：
1.1研究性教学理念
研究性教学是以强调理论形成过程为主要特征的教学方式。《卫生事业管理学》教材中的知识多以面向结果的方式呈现，而对理论形成过程介绍较少。教师授课时，对管理理论、研究方法等章节如果将过程简化，只突出结论，那么学生只知道结果，不了解过程。学生对理论的形成过程知之甚少，不甚了解理论知识是在何种背景或问题的引导下被研究和发现的，这不仅束缚了学生的创新性思维，也不利于学生实践能力的培养。
1.2实践能力的培养
卫生事业管理学是一门实践性较强的学科，卫生服务体系、保健制度、政策分析、卫生规划、各项管理及绩效评价等章节的特点决定了课程教学不能单纯采用“从理论到理论”的教学方法。实践教学是指依据课程内容和某方面的现状设计问题，学生依据问题要求搜集信息，学习掌握相关的知识，进行调查研究，运用专业知识解决实际问题，以达到培养学生实践能力的教学方法。
1.3课程教学内容体现“IT”特色
目前医疗卫生改革正处于攻坚阶段，医疗卫生实践中产生了许多新的问题，迫切需要从卫生事业管理学科发展的角度予以研究。大力加强本学科的教育和研究，对于培养高素质的卫生管理人才，促进和深化医疗卫生改革，减少医患矛盾，构建和谐社会、和谐新疆等，都具有极其重要的意义。IT时代对卫生管理者快速的反应、应变、决策能力的要求越来越高，医院文化、医患关系、人们的思维方式、工作方式、生活方式等都发生重大变化。
2.卫生事业管理学课程的教学方法
卫生事业管理教研室高度重视教学方法的探索与改革，在课程教学中，提倡实践性与学术性相结合的教学设计，注意应用多种教学方法的选择与综合运用，并在实际教学中初步取得了良好的效果。
2.1案例教学法
案例教学法，是指将案例教学的思想、观点、方法、手段，综合应用于教学全过程中的各个阶段，用案例教学这条主线把课程的各项内容联结成为一个有机整体，从而形成一个完整的教学系统。案例教学法是卫生管理教学方法中最形象的一种方法，它能将部分医患现实生活和卫生管理实践引入课堂，使学生在较短的时间内身临其境地面对一系列卫生管理事件和问题，这对培养学生独立思考、独立分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向有着积极性的影响。
2.2游戏教学法
卫生管理游戏是当前一种正在探索的训练法，与案例教学法相比较，卫生管理游戏法具有更加生动、更加具体的特点，需要学生积极地参与，运用有关的理论与原则、决策力与判断力对游戏中所设置的各种情况进行分析研究，采取必要的有效办法去解决问题，以争取游戏的胜利。
2.3角色扮演教学法
角色扮演法，也是一种模拟训练方法。角色扮演的情境具有拟真性，由学生扮演某种任务的角色，要求扮演的学生根据自己对角色的理解和认知自发地投入，使他们真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己的工作态度与行为表现。
2.4讨论教学法
讨论式教学法是在教师指导下，学生围绕教学内容所涉及的某些现象和问题进行探讨、辨析乃至争论而获得知识提升能力的一种教学方法。问题讨论可以促使学生积极的思考，有自己独特见解和主张，最终能够轻松地获取医政管理知识。老师还要进行总结，概述讨论的主要观点和内容，强调教学内容的重点、难点；评述学生的发言，肯定成绩，表扬独创精神；指出学生讨论中暴露的错误，明确概念，澄清模糊认识。
2.5专题研究教学法
卫生事业管理教研室在课程教学中，同时借助《新疆医科大学公共卫生学院专题实习管理办法》，结合“卫生事业管理学”研究前沿设计本科生专题研究活动。专题研究活动主要由实习、选题、查阅文献、研究报告写作与研究方案设计、报告等5个环节组成。学生参与研究训练是研究性教学的主要体现，可以激发学生具有无限的创新潜力，使学生懂得探究学问的方法，学会数据采集方法和处理技术，培养初步的探索性研究能力。
2.6医院互动教学法
一方面是请进来，邀请拥有丰富医政管理经验的专家给学生授课，卫生管理工作者的现身说法使学生增加兴趣，拓展视野。另一方面，组织学生进行社会调查，有计划的安排学生轮流到附属医院的现场担任主力，在管理者的直接指导下亲自体验并处理管理工作。
3.卫生事业管理学课程的教学手段
3.1逐步采用多媒体教学手段，提高教学效率
公共卫生学院的“卫生事业管理学”已逐步采用电子教案并结合多媒体课件进行授课，充分发挥多媒体教学形式多样、信息量大、形象直观的优势，提高了教学效率，增强学生的学习兴趣，提升了教学效果。
3.2不断开发网络教学资源，为学生提供良好的自主学习环境
卫生事业管理教研室充分利用计算机网络资源，准备在几年内建立起较完善的网络课堂，为学生创建自主学习的环境。为学生提供交互式的学习环境，学生可通过多媒体网络课件进行自学和自测，达到课前预习、课后复习的目的。网络课堂主要包含如下内容：授课教案、电子课件、习题集、在线测试、试题库、案例集等内容。
3.3充分利用实践教学条件，培养学生的实践能力
学院建设的“卫生事业管理实验室”，始建于2006年，经过学校和学院共同的建设，实验室的软硬件环境得到了极大的改善。实验室购置了系列教学模拟软件，为学生提供“卫生事业管理学”实验项目，融设计型实验与验证型实验于一体。学生通过实验过程，亲身体验和探索卫生事业管理学在卫生管理实际中的应用，培养了实践能力。
3.4借助专题管理办法活动，培养学生的学术兴趣和研究能力
卫生事业管理教研室的毕业生产实习活动主要包括：（1）实习。带教指导老师通过与实习基地联系，分配学生进入不同的医院管理科室，进行实践锻炼与能力培养。（2）选题。教师根据《卫生事业管理学》课程内容和学科发展，提出相关研究主题（如卫生服务需求评价、卫生人力资源管理、社区卫生服务体系、新型农村合作医疗等）供学生选择，通过书面资料向同学介绍这些研究主题的基本情况，学生根据自己的兴趣自由选题。（3）查阅文献。教师需要介绍查阅文献的常用工具书，传授具体的查阅方法，指导学生查阅，直至学生查到所需文献为止。（4）报告写作与研究方案设计。该环节有两个要求：一个是对所查阅的文献进行综合写出报告或文献综述；另一个是在报告或综述基础上提出今后的研究方向和策略，或设计一个新的研究方案。（5）报告。这是该活动的最后一个环节，每位同学将自己所查阅和研究的专题的主要内容制成PPT进行汇报，教师现场点评，并给出成绩。
4.结语
卫生事业管理学课程结合教学大纲，要求学生通过学习，全面了解卫生事业管理学的体系，掌握基本概念、原理和基本分析方法，应用所学知识分析预防医学和卫生管理工作中面临的实际问题；锻炼分析、解决管理问题的能力，为学习相关的专业课程或深入研究卫生管理理论打下必要的基础。