分层次管理对提高关节外科护理质量及患者满意度的影响研究

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目的观察应用分层次管理对关节外科护理质量和患者满意度造成的影响。方法选取2018年10月~2019年10月期间于本院关节外科就医的80例患者,以患者采取的不同护理方法为分组依据,将其分为采取一般护理的对照组、在一般护理基础上加行分层次管理的研究组,患者数量均为40例。组间对比护理质量评分与患者满意率。结果研究组护理质量评分与患者满意率均比对照组高,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论为关节外科患者采取分层次管理可以提高科室护理质量与患者满意度。
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