【摘 要】
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目的了解沈阳市就诊居民对社区卫生服务的满意度,并对满意度进行排序评价。方法采取描述性分析和TOPSIS法对调查结果进行评价。结果沈阳市就诊居民对社区卫生服务总体满意度
【机 构】
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中国医科大学公共卫生学院,沈阳市卫生局,
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目的了解沈阳市就诊居民对社区卫生服务的满意度,并对满意度进行排序评价。方法采取描述性分析和TOPSIS法对调查结果进行评价。结果沈阳市就诊居民对社区卫生服务总体满意度为87.30%;满意度处于"好"、"一般"和"差"水平的城区占调查城区的比例分别为20%、70%和10%。结论沈阳市社区卫生服务开展较好,但还有一定的提升空间。社区卫生服务机构应积极采取各种措施,提高居民的满意度。
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