【摘 要】
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目的:探究临床应用PDCA循环管理模式提高整形美容外科VIP病房患者护理满意度的效果.方法:选取190例在2018年6月-2018年12月来我院整形美容外科VIP病房治疗的患者.为了解患者
【机 构】
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四川华美紫馨医学美容医院,四川 成都,610041
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目的:探究临床应用PDCA循环管理模式提高整形美容外科VIP病房患者护理满意度的效果.方法:选取190例在2018年6月-2018年12月来我院整形美容外科VIP病房治疗的患者.为了解患者对护理过程的满意度情况,运用患者出院时护理满意度问卷发放的方法进行收集,对问卷结果进行汇总.运用PDCA循环模式对护理过程满意度情况进行全方位分析和改进.结果:运用后护理满意度>95％明显高于运用前的89％,(P<0.05).结论:整形美容护理工作中,运用PDCA循环管理模式改善护理工作满意度后,能够使得患者对护理工作的满意度明显提高.
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