网络口碑营销误区及策略

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面对规模庞大的网民,如何利用互联网开展口碑营销是众多企业关注的焦点之一。但是目前很多企业在如何运用网络进行口碑营销方面却存在误区。要更好地开展网络口碑营销,企业应以品质赢口碑,尊重并关注网民的感受,抓住意见领袖,正确处理负面口碑信息。
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