疫情背景下自媒体舆论治理的经验评价、困境反思及实践进路

来源 :重庆大学学报(社会科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lwp2007sh
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自媒体的丰富应用正深刻影响网络舆论及社会公众与政府之间的关系,自媒体也成为直观反映网络情绪的信息载体,在社情民意表达和舆论疏导上发挥着重要作用。自媒体风靡的网络时代,政府面临线上线下舆论治理的双重考验。自媒体网络舆情治理成为构建国家治理体系和提升治理能力的重要组成部分,政府如何在国际舆论中扮演好角色,发挥好功能,抢占全球话语权制高点,不仅是崭新的学术课题,也是当前推进国家治理现代化、参与并影响全球舆论治理的重点工作。“新冠疫情”因其暴发的迅猛性与影响的广泛性,迅速冲击全球。自媒体网络动员与舆情引导功能受疫情影响被充分应用并进一步放大,国内外网络舆论更加复杂汹涌,公众参与网络政治表达的激情和方式方法有较大提升,由于自媒体公众表达平台多元,传播生态日益复杂;表达主体众声喧哗,公共信息及来源真假难辨;社会思潮涌动,舆论政治化渗入等客观现实,自媒体舆论治理显得十分紧迫也十分必要,涉及公共卫生安全的自媒体舆论表达亟待规制引导。同时,基于社会影响力评价视野,中国在疫情防控全球治理中取得了伟大成就和丰富经验,为世界疫情防控和舆论治理提供了中国态度与中国方案。疫情舆论治理中形成了法治介入,自媒体平台依法科学辟谣;正面宣传,自媒体平台组织动员高效;稳定情绪,自媒体平台心理疏导赋能;凝聚共识,培养自媒体疫情表达的公共理性等成功经验;为网络舆情风险防控的自媒体公众参与机制、行为表达规范和正面舆论宣传做出了积极贡献。面对世界疫情舆论治理和全民抗疫背景,自媒体网络暴露出公众表达自由失度,规范管控刚性失衡,政策价值导向疏堵两难等困境,给自媒体舆论治理提出了巨大挑战和时代考卷。为此,文章从技术、时机、议程、队伍、情感等基本维度框架,提出了技术赋能,研判舆情性质;把握时机,主导正向发展;议程设置,营造媒体生态;人才建设,提高媒介素养;情感融入,构建舆论治理现代化体系等举措,探索构建自媒体舆情治理方案,逐步落实从“管控”到“管治”,再到“善治”“良治”的机构、机制、机能的实践体系,推进和助力网络社会治理体系和能力的现代化。
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