神秘的闲人部门

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  在硅谷一个秘密的地方,有一个秘密的实验室。
  这个实验室的保密措施颇为极端,就像间谍小说里常见的秘密机构一样。它有两个办公室,一个是在公司总部,但只负责后勤,而真正的实验室位置则是保密的,就连自己公司的员工都不知道有这么个地方存在,
  那这个实验室都在做些什么呢?
  在这里,机器人随处乱跑,未来世界的景象尽在想象;这里的冰箱可以上网,以便在食物减少时从商店订货;餐盘可以将菜单发到社交网站上:机器人可以替你前往办公室,而你则可以穿着睡衣呆在家里;或许,你还可以乘坐电梯直奔太空。
  这些创意看起来都是如此脱离现实,而且可能要好几年才能看清楚到底是失败还是成功。因此当听到这个实验室的存在,这家公司的股东和分析师们都显得有些惊慌失措。一家上市公司,一边面临着不少强大对手的挑战,另一边设立这样一个极度耗费资金,却从未创造利润的部门,他们能不担心么?
  从Google眼镜到无人驾驶汽车,最近一年多。Google X实验室里面神奇的实验项目再次刺激着人们的想象力。Google会怎样改变世界?显然人们几乎忘记了Google是一家对营收和市场竞争极度敏感,并不惜采取一切手段赢得竞争的公司。
  自从2011年4月托里·佩奇重新担任CEO之后,Google就被分成了两部分,佩奇的Google不断地强化营收、整合旗下各种产品、凭Android吞噬全球移动市场,以及用Google+与Facebook竞争。而另一位创始人希尔盖·布林的Google(确切地说是Google X实验室)负责未来,并时不时对外释放一些惊喜,维系这家公司新、奇、酷的形象。
  这并不意味着分裂。事实上你几乎从来没看见过一家公司把实验室与核心业务,以及当前和未来的关系处理得这么得当——没人担心Google眼镜和无人驾驶汽车不会变成现实,它们离商用越来越近了;似乎也没有人担心Google眼镜和无人驾驶汽车会终结Google现在的一切,相反,它们都将得益于Google现在的Android、地图和数据收集等核心的产品和业务。
  其他公司的例子可能就不那么好看了,微信可能是腾讯的未来,但“微信吞噬QQ”的问题似乎已经是个大麻烦了,微软的实验室里倒是拥有最多的专利和最神奇的技术应用场景,但五年之后,你发现它们还躺在微软的研究院里。
  我们听说了太多因为庞大和垄断导致创新失灵的商业故事,也见过了太多创始人复位后面对现实的无能为力,却还没见到一个同时克服了这两个怪圈的公司,以及两位领导者“一个负责垄断,一个负责创新”的组合,真有意思。
  Google X实验室“押注”的是一些长远项目,可能需花上多年时间我们才能知道哪些项目会带来新的商业竞争力,哪些会最终失败。作为一家上市公司,这种“烧钱”的做法,显然会引起部分Google股东及市场的担忧。
  但不可否认的是,Google X实验室承载了Google太多的“狂野之梦”:机器人、太空电梯、Google眼镜、无人驾驶汽车等。在几年前,这些设计看上去还是人们对科技产品的幻想,现在,我们可以开始设想这些新产品什么时候将真正在生活中普及了。
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