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精神障碍患者具有“复杂问题、多样需求”的特点,通过传统的个案、小组方法介入,不仅耗时费力,而且收效甚微。文章聚焦于具体的实务案例,通过对X市困境精神障碍患者进行分析,发现精神障碍患者存在照护风险、经济风险、心理风险、家庭互动风险以及社会排斥风险,以个案管理模式为切入点进行干预,搭建政府、社会联动框架,在患者内生性发展的基础上拓展外在性资源,试图化解精神障碍患者危机,帮助其获得有尊严的生活,同时为社会工作者介入精神障碍患者提供实务参考。