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英国最大的老牌连锁书店W.H.Smith于去年由理查德·汉德欧维尔接管并进行改革以来,使这艘一度处于风雨飘摇中的英国图书零售业的超级巨轮恢复了往日的雄风。理查德的成功之举是把设在火车站和机场的书店划分出来作为公司的分支机构,并在火车站书店为流动顾客建立了查询终端。同时,还将公司内部无足轻重的出版项目交给专门出版参考书的Helicon出版社,并一举兼并了在英国有重要地位的HodderHeadline出版社。公司还与英国通讯部门达成了多项合